Před několika týdny proběhla událost velkého globálního významu, kterou milovníci technologií bezpochyby označili ve svém kalendáři jako důležité datum: konferenci Google v San Francisku.
Tato technologická obří událost určitě ušla dlouhou cestu. Google v něm euforické veřejnosti hrdě představil, kromě svých nových služeb, jak nové funkce Google Assistant nebo Google Lense své nové produkty. Mezi nimi vyčnívaly jejich nové smartphony Píxel 2 a Píxel 2 XL, které šly na trh za hodnotu vyšší než 1 000 EUR a hrozily konkurencí jiným doposud bezkonkurenčním špičkovým smartphonům, jako jsou iPhone nebo Samsung. Můžete si přečíst více informací o nich a dalších produktech, které byly představeny ve zprávách, které Solvetic zopakoval několik hodin po této události.
Štěstí z premiéry Pixelu 2 trvalo poměrně málo. Pouhých 15 dní po uvedení telefonu na trh v USA byly od několika uživatelů přijaty stížnosti, které tvrdily, že „jim obrazovka dělala problémy“
Od první analýzy Pixelu bylo zjištěno, že jeho obrazovka reprodukovala barvy v bledých tónech a s malou sytostí ve srovnání s jinými špičkovými. Jiní uživatelé tvrdili, že na svém smartphonu trpí problémem s vypalováním obrazovky, což je skutečnost mnohem vážnější než ta předchozí.
Jaký je problém s vypalováním obrazovky?
Popáleniny jsou typické problémy, které se mohou objevit na starých obrazovkách, což by se u nového špičkového smartphonu nemělo stát. Tento typ problému je typický pro obrazovky OLED a nastává kvůli tomu, že diody po opotřebení potřebují čas nebo se nevrátí do původního stavu. Důsledkem toho je výskyt řady „skvrn“ na obrazovce. Tento problém často zůstává v očích běžného uživatele bez povšimnutí, ale v některých případech může být nepříjemný. Může také způsobit retenci obrazu na pozadí obrazovky.
Co s tím Google udělal?
Technologický gigant se po prvních komentářích tohoto typu pustil do práce a tvrdil, že problém bere „velmi vážně“. Mario Queiroz, viceprezident řady Pixel, v rozhovoru uvedl, že „jeho inženýři se rychle pustí do práce“
V první řadě Google tvrdil, že se rozhodl pro realističtější barvy než pro vysokou sytost nabízenou jinými značkami a že tento aspekt je spíše dán otázkou preference ze strany spotřebitele. K vyřešení tohoto aspektu již Google oznámil vytvoření nové aktualizace softwaru, ve které se budou moci rozhodnout pro sytější barvy, která bude vydána za několik týdnů. Každopádně v telefonech Pixel 2 již byla zahrnuta možnost, která umožňuje zvýšit sytost barev o 10% a kterou můžete sledovat cestou Konfigurace-Zobrazení-Pokročilé-Živé barvy
Pokud jde o problém vypálených obrazovek, Google uvedl, že po několika testech a studiích je stárnutí obrazovky telefonu Pixel 2 podobné jako u ostatních smartphonů zařazených do stejného rozsahu. Podle společnosti by to nemělo představovat problém v uživatelské zkušenosti. V každém případě bude i nadále vydávat aktualizace softwaru, aby se zlepšilo jejich používání.
Aby bylo dosaženo úplné spokojenosti zákazníků, plánuje Google navíc prodloužit záruku na tato zařízení na 2 roky po celém světě.
Bezpochyby se ti z velkých „G“ rychle pustí do práce, aby svým věrným uživatelům zaručili nejlepší zážitek.
