Při správném používání e -mailový marketing může podporovat konverze a udržovat zákazníky v interakci s vaší značkou. Ve skutečnosti to podle studie Gigoam Research marketéři důsledně uvádějí E -mailový marketing je jednou z nejúčinnějších technik pro vytváření povědomí o značce, získávání nových zákazníků, konverzí a udržení zákazníků.. Studie Gigoam dokonce klasifikuje e -mailový marketing jako „pracovního koně“ digitálního marketingu, protože je účinný jako taktika ke splnění všech druhů cílů.
Každý, kdo pracuje alespoň v digitálním marketingu, má o tom všem představu, ale jaké jsou počáteční kroky, které je třeba udělat, než se pustíte do úspěšné e -mailové marketingové kampaně? Než začnete, je třeba zvážit několik věcí. Zde je 5 nejdůležitějších kroků, které je třeba provést při vytváření úspěšné e -mailové marketingové kampaně.
1. Stanovte si cíle
Před odesláním tohoto e -mailu musíte nejprve vědět, jaké jsou cíle vaší kampaně a co s tím chcete dosáhnout. To vám pomůže určit, co je třeba pro implementaci kampaně udělat, a také vám to pomůže určit vhodné metriky pro pozdější měření, zda byla či nebyla úspěšná. Tito cíle mohou být obecné nebo konkrétnější podle toho, čeho chcete dosáhnout. Bez ohledu na to, čeho chcete dosáhnout, nezapomeňte to říci velmi jasně a ujistěte se, že je to měřitelné.
Dobrým způsobem, jak zjistit, jaké jsou vaše cíle, je položit si přímo otázku: Proč posílám tento e -mail? Po odeslání si promyslete, jaký chcete mít výsledek. Pokud například plánujete provést e -mailovou marketingovou kampaň, abyste získali více zákazníků, použijte k definování zbytku kampaně. Posílejte e -maily potenciálním zákazníkům a vytvářejte obsah, který je pro TÉTO publikum atraktivní. Pokud je naopak vaším cílem posílit váš vztah se stávajícími klienty, pak bude muset být tón komunikace odlišný. E-mail musí odrážet, že již existuje předchozí vztah, a jeho obsah musí být přizpůsoben TOMU publiku. Stanovení jasných, jasně definovaných cílů od začátku vám pomůže určit vše ostatní o kampani a také ji zefektivní.
Cílová kampaň 1
„Zvyšte prodeje našeho internetového obchodu o 20% s letními slevami“
V takovém případě budete chtít zdůraznit procento slevy, které máte ve svém obchodě (až 70% sleva!), A ukázat některé z produktů v prodeji přímo v těle e -mailu. Vaše výzva k akci by měla být něco jako: „Koupit hned!“, „Prozkoumejte slevy!“ nebo „Nenechte si to ujít!“
Cílová kampaň 2
„Zvýšení počtu stažení e-knihy X“
V takovém případě budete chtít ukázat upoutávky obsahu, který bude v digitální knize, a vaše výzva k akci bude probíhat ve smyslu „Stáhnout zde“.
2. Vyberte si svůj nástroj
Jakmile stanovíte cíle své kampaně, budete si muset jeden vybrat přepravní nástroj, který vám pomůže dosáhnout toho, co chcete. Měli byste si vybrat službu, která vám umožní dělat to, co potřebujete, je snadno použitelná a snadno srozumitelná. Čím méně času vám zabere naučení se používat nástroj, tím více času můžete věnovat analýze metrik a kontaktu se svými zákazníky.
Mail Chimp, Send it Simple a Constant Contact jsou některé z nástrojů, které máte k dispozici pro odesílání hromadných e -mailů a které vám umožňují vytvářet a spravovat databázi e -mailů, vytvářet vlastní šablony a zobrazovat metriky e -mailů. e -mail atd.
Drtivá většina z nich Poskytovatelé hromadných poštovních služeb nabízejí uživatelům bezplatné verze a také bezplatné zkušební verze svých úplných služeb, aby zjistili, zda je pro ně nástroj ten pravýs. Jedná se o nákladově efektivní způsob testování různých služeb a určení, která z nich nejlépe vyhovuje vašim obchodním potřebám.
3. Vytvořte si seznam kontaktů
Po vyberte správný nástroj, měli byste přemýšlet o lidech, které chcete kontaktovat. Jednou z nejdůležitějších věcí, které musí každá firma udělat, je vybudovat a provozovat velký podnik seznam kontaktů, dobře organizovaný a utajovaný. Tento seznam může zahrnovat aktuální zákazníky nebo spotřebitele, stejně jako dodavatele, konzultanty a další, kteří s vaší firmou v minulosti pracovali. I když máte jen hrstku kontaktů, měli byste je všechny přidat do databáze.
Jak jdeš Přidáním dalších lidí je budete moci kategorizovat a vytvářet seznamy přizpůsobené každé potřebě. Můžete například nechat roztřídit celou svou databázi podle minulých klientů, současných klientů a potenciálních klientů, dodavatelů, spojenců a investorů atd. Díky tomu bude váš proces zasílání pošty mnohem jednodušší a rychlejší. Lidé, které přidáte do každého seznamu adresátů pro určitou kampaň, budou záviset na cíli, kterého chcete dosáhnout.
4. Periodicita
Navíc byste měli určete, jak často plánujete tyto e -maily posílat svým kontaktům. Obecně lze říci, že není dobré rozesílat komukoli příliš mnoho e -mailů, aby se vyhnuli umístění do jeho složek „spam“. Je to však tenká hranice mezi tím a udržením vaší značky v mysli spotřebitele. V závislosti na tom, čemu se vaše společnost věnuje a jaký je cíl každé kampaně, byste měli určit, která frekvence je nejvhodnější. Jako základ mohou být 2 e -maily za měsíc dobrým způsobem, jak začít.
5. Zpráva
Vaše podnikání musí vytvořte svůj e -mail s obsahem odpovídajícím zprávě, kterou chcete sdělit. Jak jsme řekli výše, bude to určeno cílem, kterého chcete dosáhnout. Pokud chcete přilákat nové zákazníky, měl by to odrážet váš obsah. Pokud se chcete spojit se svými stávajícími zákazníky, mějte to při navrhování e -mailu na paměti.
Bez ohledu na to, komu je e -mail adresován, vždy musíte zajistit, aby byl váš obsah originální a dobře sladěný s vaší značkou. Zpráva by měla být stručná a informativní a měla by se stále spojovat se svými čtenáři. Dotek humoru nebo nějaký jedinečný detail v obsahu mu může pomoci vyniknout ve všech ostatních e -mailech. Problém, který přitahuje pozornost může to být rozdíl mezi osobou, která otevírá a klikne, nebo odesláním vašeho e -mailu přímo do koše, aniž byste si jej přečetli.
Ach! A samozřejmě, nikdy nezapomeňte uskutečnit výzvu k akciBuď si přečtěte více, nakupujte zde, prozkoumejte náš obchod atd.
The obsah e -mailu je jedinečný, protože jej lze vysoce personalizovat. Na rozdíl od blogů nebo sociálních médií, kde mluvíte s širokým publikem, v e-mailech můžete mluvit přímo s každou osobou. Proto to, co říkáte v e -mailu, musí jít nad rámec propagace značky, produktu nebo služby. Toto médium musíte použít jako cestu ke komunikaci se svými zákazníky na nové úrovni a k budování vztahů.
ConclutionZměnil se způsob, jakým lidé komunikují prostřednictvím e -mailu, což firmám poskytuje nový trh k růstu. Výše uvedené kroky vám pomohou určit, co musíte udělat pro implementaci efektivní e -mailové marketingové kampaně a jak můžete tuto strategii využít ve svůj prospěch. Každá kampaň se bude lišit podle různých podniků, odvětví a cílů. Určení, co je pro vaši značku nejvhodnější, bude nějakou dobu trvat, ale dodržování těchto rad vám tento proces usnadní.
