Obsah
Úspěšná strategie sociálního obchodu je ta, která je neustále revidována. K tomu existují různé nástroje, které jsou zodpovědné za sledování akcí prováděných na sociálních sítích, protože jsou prvkem strategie, kterou musí společnosti použít, aby zajistily správné umístění svých produktů a / nebo služeb Správně.Doporučíme sérii metriky které musí být neustále sledovány v jakékoli kampani, kterou provádíme:
1. Poměr aktivityPočet aktivních členů versus celkový počet členů.
2. Doba trvání zakázkyČas, po který uživatelé zůstávají připojeni k digitálním médiím propagační kampaně.
Počet uživatelů, kteří jej v průběhu času používají.
Počet návštěvníků firemních webových stránek, kteří pocházejí ze sociálních sítí, a čas strávený na nich.
3. Vedení sociálních médiíSledování provozu všech sociálních sítí, které používáme.
4. Míra okamžitého opuštěníNávštěvám ze sociálních sítí trvá nějaký čas, než opustí firemní web nebo stránku kampaně.
5. Zvýšení členství a aktivní velikost sítěPočet členů, které máte na svých sociálních sítích, počet, který aktivně sleduje obsah.
6. PřevodyPočet prodejů uskutečněných prostřednictvím RRSS.
7. Značka zmiňuje v sociálních médiíchPočet pozitivních a negativních zmínek o vaší značce v RRSS
8. ViralitaKolikrát jsou odkazy obsahující informace o vaší společnosti sdíleny členy vaší RRSS a členy mimo vaši síť.
9. Často používaná slovaZměřte slova spojená s vaší značkou, která jsou zmiňována nejčastěji
10. Podíl hlasuZměřte, kolikrát s ohledem na konkurenci je vaše značka uvedena v RRSS
11. Doba odezvySpolečnost potřebuje čas, aby reagovala na připomínky, které jim byly zaslány prostřednictvím RRSS, nebo aby vyřešila jakýkoli problém, který jim byl nahlášen, ať už firemní nebo ne.
12. VěrnostDoba, po kterou uživatelé zůstanou registrováni jako členové ve vašich sociálních sítích.
Počet členů, kteří se odhlásí z vašich sociálních sítí.
13. Interakce bloguPočet provedených návštěv a komentářů na firemní blogy.
Kolikrát je blog uveden v RRSS.
Pokud se chcete naučit více technik a Metriky SEM nenechte si ujít tuto knihovnu:
SEM Marketing Tutorials
