Obsah
Budeme se soustředit na to druhé, protože tento typ strategie je poměrně přímý a umožňuje nám přímo generovat zisky nebo alespoň příjem, protože čím větší je úspěch kampaně, tím větší počet klientů budeme mít, ať už jsou noví klienti nebo klienti. které se obnovují.Podívejme se níže na některé body, které musíme vzít v úvahu, když chceme použít strategii zaměřenou na získání loajality zákazníků.
Ačkoli to může znít jako velmi zřejmý bod pro marketingové strategie Na současné úrovni existuje mnoho malých podniků, které to vidí tak komplikovaně, že to nezkusí, přestože počet sociálních sítí a jejich odlišná dynamika neumožňuje snadno se zaměřit na tuto oblast, je velmi důležité digitální přítomnost podnikání.
Zde je důležité ukázat, že naše značka a produkty jsou aktivní, to znamená, že několikrát týdně odpovídáme na otázky, návrhy a generujeme takový obsah, protože s tím se současní zákazníci necítí opuštění a potenciální zákazníci to vidí. existuje aktivita a život.
Použijte kupón Jako prodejní strategie je to něco, co je ve světě již dlouho marketingPokud využijeme jeho efektivity a přeneseme ho do digitálního světa, můžeme aktivovat naše klienty, zajímavé je dělat slevy s podmínkami, to znamená umístit minimální prodej na jeho aktivaci nebo třeba datum vypršení platnosti.
Cílem není ani tak omezit kupón, ale vyzvat zákazníka k akci, který vidí, že je to velmi dobrá příležitost nechat jej projít a s tím jde se svým kupónem hledat.
Chceme -li, aby dorazili noví zákazníci, musíme jim poskytnout pobídky, například poskytování slev při prvním nákupu nebo zahrnutí prodloužení služby, takže to vezme v úvahu každý, kdo potřebuje produkt nebo službu, jako je ta naše.
Které společnosti používají tuto strategii?To je v dnešní době hodně vidět na internetových hostingových společnostech, kde jsou slevy až 60% z hodnoty produktu a služby poskytovány během prvního roku, což jim přináší velké množství nových zákazníků, které však nemohou vůči zákazníkovi zanedbávat poté, co to efektivně zachytí.
Jak vidíme, máme několik taktik, které můžeme uplatnit, některé zaměřené na stávajícího klienta a jiné na nového klienta. Nejlepší ze všeho je, že nemusí být oddělenými body, ale mohou být součástí skvělého strategii a zaútočit tak na několik frontů současně.
Navíc to není zasazeno do kamene, můžeme experimentovat podle našich výsledků a přizpůsobit tak to, co vidíme, že je více v souladu s naším konceptem jako generátorů strategií marketing.
