Pokud získáme prodej, znamená to, že jsme tuto techniku dobře využili a podařilo se nám udržet naše kontakty, proto je to důsledek komunikace.
Můžeme sem také zařadit SMS marketing. Jedná se o SMS, které jsou odesílány se stejným účelem jako e-mailový marketing, protože databáze někdy obsahují také mobilní telefony kontaktů.
Abychom mohli provádět tento typ zásilek, musíme mít výslovné svolení kontaktů nebo fakturu nebo údaje, které potvrzují, že mezi nimi existuje obchodní vztah.
Nemůžeme přímo přijímat žádné e-maily a zasílat vám informace o naší společnosti, protože ve Španělsku přijaly zákony o ochraně údajů a zasílání informací, a pokud takové povolení nemáte, Španělská agentura pro ochranu údajů (AEPD) by mohla pokutovat až 600 000 eur.
existovat různé druhy povolení:
- Opt-in nebo Single opt-in
Skládá se výhradně z povolení našich kontaktů. Když naši databázi tvoří kontakty, které nám udělily svolení, říkáme, že je optimalizována.
- Dvojité přihlášení
Je to jako Single opt-in, ke kterému přidáme potvrzení od kontaktu potvrzující jejich e-mail nebo mobil.
- Odhlášení
Vzniká, když vám kontakt, od kterého nemáme váš výslovný souhlas, pošleme e -mail s žádostí. Proces by neměl zahrnovat žádný typ komerční akce. Komerční e -mailové komunikace mohou být zasílány pouze kontaktům, kteří ji přijmou.
Všechny online formuláře mají připojené zaškrtávací políčko, ve kterém musíme přijmout jejich podmínky. U nich to vypadá, že dáváme společnosti výslovné svolení používat naše údaje k zasílání obchodních sdělení.Tato technika má mnoho výhod. Podívejme se na některé z nich:
- Hospodářský:
Zdarma nebo minimální investice.
- Jednoduchý
Marketingové kampaně se dělají velmi snadno, většinou je dělají přímo samotné firmy, nenajmou si žádnou agenturu, která by se o to starala.
- Flexibilní
Můžete posílat různé formáty, od textu po kompletní katalog.
- Přizpůsobitelné a segmentovatelné
Všechny e -maily lze personalizovat pomocí osobních údajů klienta, obrázků …
Umožňuje nám provést segmentaci. To je velmi důležité, protože tímto způsobem budeme rozesílat pouze e -maily, které zajímají každého uživatele, čímž dosáhneme nejlepších výsledků a vyhneme se odhlášení z odběru.
- Je 100% měřitelný
Můžeme znát data, například kdo otevřel poštu nebo ne, kdo klikl na odkaz, kolikrát, kolik e -mailů je pravdivých …
- Přímo
- Univerzální
- Otevírá dialog mezi společností a uživatelem
- Rychle
Na závěr poznamenejte, že k provádění e -mailových marketingových kampaní existuje více aplikací nebo správců, jednou z nejznámějších je MailChimp, i když existuje mnoho dalších. Nejlepší je, když se zeptáte a prozkoumáte, zda splňují požadavky a cíle, které pro své kampaně potřebujete.
Nezapomeňte ani na metriky Mail Marketing, které vám také hodně pomohou.
