Jakkoli to zní nudně, pokud spravujete sociální sítě profesionálně, měli byste neustále provádět audit. Pokud jste nikdy neauditovali přítomnost své značky na sociálních médiích, nyní je na to možná vhodná doba, protože se blížíme ke konci roku, abyste ji mohli zavřít a mít vše pod kontrolou.
The audity sociálních médií Pomáhají vám umístit vaši digitální přítomnost pod lupu, abyste pochopili, jak si vedete, zda jste dosáhli svých marketingových cílů, zda bylo splněno to, co jste vychovali na začátku roku, zda vaše akce fungovaly a pokud potřebujete přehodnotit některé strategie, které jste uplatňovali.
Zní to těžkopádně, ale nemusí to být … Kde začít? Obvykle obvykle nejprve a poté můžete jít hlouběji podle toho, kolik informací potřebujete prozkoumat.
Takže tady tě nechávám 4 snadné kroky k rychlému auditu sociálních médií. Myšlenka spočívá v tom, že pokud tyto typy cvičení provádíte často, můžete mít výkonnost svých účtů pod kontrolou, aniž byste příliš dlouho trávili hloubkové audity, protože při častém auditu máte potřebnou flexibilitu k odhalení možných problémů a podle toho se přizpůsobíte.
Krok 1: Kde jsem?
Vytvořte si seznam všech platforem sociálních médií, na kterých je vaše značka aktivní, a přidejte odkazy na každý z těchto profilů. Může to znít hloupě nebo nadbytečně, ale vždy je dobré mít na radaru všechna místa, kde máte značku.
To je zvláště nutné, pokud máte tým několika lidí, kteří mají stejný účet, nebo pokud jste digitální agentura s několika klienty. Tímto způsobem se zabrání zmatkům a také případným nedopatřením jedné nebo druhé platformy.
Krok 2: Jaký jsem?
Dobře si prohlédněte profilové fotografie, obálky, popisy a odkazy, které máte na svých profilech sociálních médií. Ujistěte se, že jsou všichni ve vzájemné linii a mají správné informace.
Mělo by být objasněno, že „sladění“ neznamená, že musí být všechny stejné, protože každá sociální síť reaguje na různé potřeby a značky se musí přizpůsobit způsobu komunikace prostřednictvím každé platformy, aby byly v každé z nich účinné. Vždy by však mělo existovat nějaké společné vlákno, aby kdokoli našel vaši značku na Facebooku, poznal vás také, když vás najde na Twitteru, Pinterestu nebo na billboardu.
To je také čas na opravu všech chyb, které zjistíte, stejně jako čas na aktualizaci obrázků, odkazů nebo informací, které to vyžadují.
Krok 3: Metriky
Zkontrolujte klíčové metriky pro vaši značku (jako je růst publika, dosah, zapojení, návštěvnost vašeho webu generovaná sociálními sítěmi atd.) a konsolidujte tato čísla a ukazatele v dokumentu, kde můžete také porovnat svůj aktuální výkon s předchozím výkonem.
Jasný přehled o metrikách vám pomůže lépe porozumět tomu, jak si vedete, a jaké úpravy byste měli v případě potřeby provést.
Krok 4: Vyhodnoťte
Vyhodnoťte svou přítomnost v každé sociální síti a porovnejte výkon, který vidíte, s vašimi klíčovými ukazateli a vašimi cíli.
Tento proces vám pomůže získat nadhled a určit, kde byste se měli více soustředit, co funguje nejlépe a jaké jsou vaše oblasti příležitostí.
ConclutionNení nic nebezpečnějšího než zveřejňovat obsah na sociálních sítích a jen na něj zapomenout. Při správě sociálních sítí značky je třeba sledovat každou z věcí, které publikujete, a také celkový výkon každého profilu. Pokud budete procházet těmito čtyřmi kroky často, budete schopni identifikovat a posílit nebo napravit obratnost, kdykoli je to nutné, vyhýbat se krizovým situacím a vyhýbat se aktivaci strategií, které nefungují.
Líbil se vám tento návod a pomohl mu?Autora můžete odměnit stisknutím tohoto tlačítka, čímž mu dáte kladný bod
