Kompletní manuál na Google Analytics

Než začneme používat Google Analytics, je důležité, abychom věděli, co tato platforma je a k čemu slouží, protože tímto způsobem bude pro nás snazší vstoupit do tohoto světa digitální analýzy, což je dnes něco tak důležitého, pokud máme webové stránky.

Co je Google Analytics?Google Anlytics je zcela bezplatná služba webové analýzy vytvořená společností Google pro všechny, kteří jej chtějí používat. Tato služba má řadu nástrojů pro statistiku a analýzu a také dostupnost řady výchozích a přizpůsobitelných sestav. Tímto způsobem budeme moci analyzovat statistiky, kvalitu našich webových stránek nebo mobilní aplikace a budeme je moci snadněji vylepšovat.

Prostřednictvím Google Analytics budeme schopni odpovědět na běžné otázky, jako například Kolik návštěv má můj web? Jaká je nejnavštěvovanější stránka? Kolik procentuálního odrazu mám?

Jaké jsou analytické nástroje?Existuje několik typů analytických nástrojů, které nám umožňují měřit a porozumět tomu, jak uživatelé interagují s naším webem. Abychom mohli identifikovat důležitá data, máme možnost jednoduchým způsobem vytvářet personalizované reporty a segmenty návštěvníků.

Jaký druh analytiky můžeme provádět?

Ze služby Google Analytics můžeme provádět několik typů analýz. Každý z nich se zaměří na určité pole, abychom mohli získat relevantní informace o naší stránce v různých aspektech.

Analýza obsahuDíky analytice obsahu budeme moci zkontrolovat, které části našeho webu fungují dobře a které jsou nejoblíbenější stránky. V této sekci budeme vědět, jak často naši stránku navštěvují, a také čas a chování uživatelů.

Analýza sociálních médiíSociální sítě jsou základní součástí každé webové stránky. Díky tomuto druhu analytiky budeme schopni posoudit úspěšnost našich reklamních programů v RRSS a způsob interakce návštěvníků. Budeme moci změřit jeho dopad na náš web a to, co a kde návštěvníci sdílejí.

Analýza konverzíAnalytika konverzí se zaměřuje na měření počtu zákazníků, které na náš web přitahujeme, a na to, jak se angažují. Můžeme také měřit tržby, stahování, reprodukce … Nebo jakoukoli akci, kterou považujeme za cennou pro náš web. Odtud budeme moci zjistit, jaké jsou silné a slabé stránky navigace na našich webových stránkách.

Mobilní analytikaGoogle Analytics nám také umožňuje měřit a analyzovat návštěvy, které získáváme z mobilních zařízení. Také pokud budeme mít mobilní aplikaci, budeme moci změřit její globální hodnotu. Můžeme také získat další sérii dat, vždy zaměřenou na lepší porozumění našim uživatelům a jejich způsobu jednání za účelem vylepšení našich stránek a jejich zkušeností tímto způsobem.

Analytika reklamyTato část se zaměřuje na nabídku úplného pohledu na výkon marketingových kampaní, které provádíme a které jsme propojili s činností našich webových stránek. Odtud můžete zkontrolovat všechny ty digitální kanály, které jsme použili, abychom zjistili, jak ovlivňují naši stránku a také procenta konverzí a návratnosti. Do této sekce můžete zahrnout Google Adwords.

Další údaje, které můžeme získat pomocí Google Analytics

Graf návštěvDíky tomuto grafu budeme vědět, jaký je celkový počet návštěvníků, procento nových návštěvníků a procento vracejících se návštěvníků. Během určitého časového období budeme moci měřit provoz na našich webových stránkách. V následujícím článku můžeme vědět, jaké jsou typy metrik, abychom věděli, jaký typ návštěv můžeme na naší stránce získat.

Zdroje provozuZdroje provozu odkazují na místo, odkud naši návštěvníci přišli. Existuje několik typů provozu, jako je organický, přímý, placený nebo doporučující. Abyste věděli, na co každý z nich odkazuje, můžete to udělat v následujícím tutoriálu.

Obsah stránekDíky Google Analytics budeme moci měřit, které sekce, produkty a položky jsou mezi uživateli našich webových stránek oblíbené, abychom mohli navrhnout strategii vylepšení, která přiláká návštěvníky.

PoznámkaNenechte si ujít následující návody, které do této příručky přidáme v analytice Gogle.

1. Konfigurace panelu

The Panely Google Analytics jsou sadou widgetů které nám organizovaně nabízejí přehled všech těch metrik a sestav, které považujete za důležité. Tímto způsobem budeme moci mít globální vizi metrik, protože panely nám umožňují sledovat několik metrik současně. Rovněž budeme moci konzultovat korelace mezi různými zprávami.

Díky těmto panelům budeme schopni rychle a snadno získávat informace díky možnosti najít informace pouhým kliknutím na tlačítko.

PoznámkaV tomto tutoriálu použijeme jako příklad fiktivní účet, tedy data nebudou mít proměnné

Přístup k panelům
Nejprve je třeba vědět, kde tyto panely můžeme najít. K tomu musíme přejít na platformu Google Analytics a na kartě vybrat "Zprávy" na pravé straně "Panely"

Výchozí panel / Použití
Každé zobrazení našeho účtu Google Analytics obsahuje výchozí panel s názvem "Můj panel". Tento panel byl předem naplněn řadou widgetů, které nám budou ukazovat návštěvnost naší stránky měřenou různými metrikami a dimenzemi.

Panely, které jsou ve výchozím nastavení součástí služby Analytics, jsou:

• Noví uživatelé
• Uživatelé
• Zasedání
• Relace podle prohlížeče
• Průměrná doba trvání relace
• Stránka relace
• Příjem
• Gólové úspěchy

Pokud chceme znát data, která panel nabízí, stačí, když umístíme ukazatel myši na data, která chceme vědět, a tímto způsobem můžeme získat informace. Kromě toho existují další akce, které můžeme v panelech provádět, jako například:

• Přejmenovat kliknutím na název

• Akční lišta: pro přidání widgetů, sdílení, přizpůsobení nebo odstranění

• Období: voličem šipek můžeme upravit nebo porovnat dvě tečky

• Správa widgetů: přetáhněte je na nové místo, upravte nebo odstraňte

Sdílejte řídicí panely s ostatními uživateli
Standardně všechny naše panely, dokonce i ty, které vytváříme, začínají být soukromí takže je můžeme jen vidět. V případě, že chceme tyto panely sdílet, aby k nim měli přístup další lidé, můžeme je sdílet, poslat e -mailem nebo exportovat do PDF.

Jediné, co musíme udělat, je přejít do níže uvedené sekce "Můj panel" a vyberte akci, kterou chceme provést.

Přizpůsobte a vytvořte nový řídicí panel
Nyní, když víme, co je panel, vysvětlíme, jak vytvořit vlastní. První věc, kterou musíme udělat, je přejít do sekce panelu a vybrat „Nový panel“. Když kliknete, zobrazí se okno, ve kterém máme tři možnosti.

• Prázdné plátno: zde máme možnost vytvořit panel od nuly

• Počáteční panel: obsahuje výchozí sadu widgetů

• Import z galerie: importujte řídicí panel navržený někým jiným

Jakmile vybereme typ panelu, který chceme vytvořit, musíme pro něj vybrat název a kliknout na „Vytvořit panel“.

Prázdné plátno
Pokud jsme vybrali to, co chceme "Prázdné plátno", budeme muset přidat řadu widgetů. Existuje široká škála možností pro vytvoření zprávy. Je proto důležité udělat dobro výběr je jasný o tom, co potřebujeme měřit.

Příště vám to ukážeme hlavní widgety které můžete zahrnout do svého nového panelu a co každý z nich ukazuje.

MetrikyTento widget ukazuje číselnou reprezentaci metriky, kterou jsme vybrali, to znamená, že se používá k přidání informací o statistické hodnotě.

ChronologieObvykle se používá pro porovnat dvě statistiky po určitou dobu. Graf vybrané metriky budeme moci v průběhu času vizualizovat.

GeomapaS těmito widgety budeme moci lokalizovat uživatele našich webových stránek. Můžeme rozdělit podle země, kontinentu, subkontinentu, regionu nebo města.

StůlJe grafický způsob, jak nám data ukázat. Možností kombinace je mnoho. Musíme vybrat dimenzi a obecně dvě metriky.

OběžníkTo je grafické znázornění v procentech různé údaje. Tato data můžeme znát tak, že na ně najedeme myší.

TyčeV tomto případě reprezentace graf je po pruzích, ale nástroj je stejný.

ČelitUkazuje nám a počet uživatelů, kteří jsou aktivní na našich webových stránkách. Pokud chceme, mohou být seskupeny podle dimenzí.

Standardní widgety a widgety v reálném čase
Některé z dostupných widgetů mají příponu možnost ukázat nám vaše data v reálném čase protože aktualizují metriky automaticky. Tyto widgety mohou zobrazovat pouze aktivní uživatelské metriky nebo zobrazení stránek.
Widgety, které jsou k dispozici v reálném čase, jsou následující:

• Čelit
• Chronologie
• Geomapa
• Stůl

Upravit / klonovat widget
Pokud chceme upravit existující widget, musíme přesunout myš nad název a vybrat možnost tužky, kterou chceme upravit.

Pokud je to, co chceme klonovat widget tuto možnost můžeme provést prostřednictvím odkazu „Klonovat widget“ že jej najdeme v oblasti úprav konfigurace widgetu.

2. Intelligence Events / Create Custom Alert

Zpravodajské události z Google Analytics nám to umožňují sledovat provoz našich webových stránek, abychom zjistili, zda existují významné statistické odchylky, a generovat upozornění.

Díky tomuto nástroji Google Analytics budete moci zkontrolovat, co funguje na vašem webu, jak chcete, nebo zda existují určité oblasti, které následují po požadované operaci.

V této sekci budeme schopni zodpovědět různé otázky, které vás mohou napadnout v souvislosti s různými ukazateli na našich webových stránkách, díky vytváření přizpůsobených upozornění. Můžeme například odpovědět na otázky, jako například, prodlužuje se doba, po kterou uživatelé prohlížejí můj web? Zlepšuje se nebo zhoršuje počet návštěv mé stránky? Zvýšila se míra okamžitého opuštění v konkrétní zemi?

Typy výstrah
Automatická webová upozornění: Tyto typy výstrah, které můžeme najít v Intelligence Events, budou generovány vždy, když Analytics zjistí významnou změnu v metrikách využití nebo provozu.

Vlastní upozornění: Tato upozornění jsou ta, která můžeme pro svůj účet konfigurovat přizpůsobeným způsobem. Vytvořením přizpůsobeného upozornění (dejte nám například vědět, že se počet návštěv našich webových stránek snížil o 30%) můžeme vybrat, že chceme okamžitě obdržet e -mail s těmito informacemi.

Jak vytvářet vlastní upozornění
První věc, kterou musíme vědět, je, že výstrahy, které se chystáme vytvořit, mohou být nahoru i dolů metriky, kterou vybereme: provoz, události, relace …

Krok 1První věc, kterou musíme udělat, abychom vytvořili vlastní upozornění, je přejít na kartu Přehledy Analytics a v levém sloupci vybrat „Události inteligence“ - „Přehled“.

Krok 2Jakmile je tento výběr proveden, musíme přejít do části výstrah v dolní části obrazovky a vybrat „Personalizovaná upozornění“. V této sekci musíme označit záložku „Spravovat vlastní upozornění.“

Krok 3Nyní musíme vybrat "+ Nové upozornění."

Jakmile je toto vybráno, otevře se nové okno, které musíme vyplnit, abychom vytvořili naše upozornění. První věc, kterou musíme vybrat, je název našeho upozornění. Jméno, které vybereme, je velmi důležité a musí být reprezentativní, protože tímto způsobem můžeme rychle vědět, o čem nemáme na mysli. Další z karet, které musíme nakonfigurovat, je aktivace upozornění na den, týden nebo měsíc.

Krok 4Podmínky výstrahy jsou rozděleny na provoz, relace, podmínky a hodnotu.

• Provoz

V této části je první otázkou, jaký typ provozu lze rozdělit na:

• Veškerý provoz
• Uživatelé
• Získávání
• Chování
• Elektronický obchod
• Systémy

Pokud klikneme na každou z možností, můžeme zobrazit nabídku s dostupnými variantami.

• Zasedání

Tato část odkazuje na typ relace, kterou chceme vybrat pro příjem upozornění. Tyto relace jsou rozděleny na:

• Používání stránek
• cíle
• Elektronický obchod
• Obsah
• Kliknutí

Stejně jako v předchozí části budeme moci v každé ze sekcí zobrazit nabídku výběru.

• Podmínka / hodnota

Podmínka a hodnota odkazují na data, která chceme měřit. Například chceme vytvořit výstrahu, která odpovídá veškerému provozu a která nás upozorní na procento odrazu. Mohli jsme nastavit podmínku na (je větší než) a hodnotu 15%.

Tímto způsobem bychom měli naše přizpůsobené upozornění. Pokud vybereme, že chceme při aktivaci upozornění obdržet e -mail, měli bychom k těmto informacím přístup okamžitě v případě, že k nim dojde.

3. Analýza v reálném čase

V této sekci budeme moci sledovat veškerou aktivitu uživatelů v reálném čase. V tomto typu zprávy budeme moci najít velmi hodnotná data o provozu na našich webových stránkách.

V této sekci jsou data průběžně aktualizována a my budeme mít přístup k počtu zobrazení stránek sekund po jejich zobrazení.

Pomocí funkce Real Time
Jak jsme již naznačili, tato funkce je zvyklá okamžitě sledovat provoz kampaně a změny na našich webových stránkách. Některé příklady, ve kterých lze použít funkci Real Time, jsou monitorování obsahu, monitorování událostí, návštěvnost a návštěvy stránek, které propagace generuje, jaké okamžité efekty publikace v sociální síti způsobuje, správa kódu pro sledování nebo monitorování dosažení cílů na základě změn na našich webových stránkách.

V nabídce Real Time, kterou najdeme v nabídce na levé straně záložky reportů, najdeme různé sekce, které nám umožňují přístup k různým datům. Tyto sekce lze rozdělit do šesti kategorií.

Obecný popis
V této sekci budete moci mít globální vize veškerého provozu, který váš web v daný konkrétní okamžik generuje. Budeme mít přístup k:

• Aktivní uživatelé
• Hlavní reference
• Hlavní sociální provoz
• Hlavní klíčová slova
• Zobrazené stránky
• Hlavní aktivní stránky
• Hlavní umístění

Budete mít možnost v reálném čase zkontrolovat všechny tyto dimenze obecně a získat představu o tom jak a co se děje na vašem webu.

Místa
Pokud vybereme tuto kartu, budeme mít přístup k geografickým umístěním těch uživatelů, kteří jsou aktuálně aktivní na naší stránce. Máme také přístup ke stránkám nebo obrazovkám, které byly zobrazeny z každého města za posledních 30 minut.

Zdroje provozu
V této sekci budeme mít přístup k zdroj, ze kterého vstupuje návštěvnost na naše webové stránky. Existuje celá řada druhy provozu odlišný. Pokud klikneme na konkrétní zdroj, který chceme analyzovat, budeme mít přístup k dalším informacím.

Obsah
Zde vidíme v reálném čase které stránky jsou navštěvovány ve stejnou chvíli na našich webových stránkách. Tato zpráva je založena na aktivitě za posledních 30 minut. Tímto způsobem budeme moci zkontrolovat, zda je například něco, co jsme právě zveřejnili, úspěšné.

Události
Tato karta je užitečná, pokud máte nakonfigurovanou událost. V takovém případě se za posledních 30 minut zobrazí tabulka s 20 různými hlavními kategoriemi. Budeme mít přístup k počtu uživatelů, kteří použili tuto událost, a celkovému počtu uživatelů v každém řádku.

Konverze
Tato karta je užitečná pouze v případě, že jste implementovali měřicí kód na vašich stránkách, které jste kvalifikovali jako cíl konverze makra. Například na stránce „Děkuji“ na konci nákupního procesu.

Pokud budeme mít čas je analyzovat, poskytnou nám tato data velmi relevantní a cenné každodenní informace.

4. Publikum: Úvod

V této kapitole se podíváme na sekce záložky Audience. Tuto sekci najdete na kartě "Zprávy" na levé straně. Tyto zprávy my Nabízejí informace o charakteristikách všech těch uživatelů, kteří navštěvují náš web.

Tyto sestavy jsou obvykle určeny časovým obdobím, které vybereme. Časové období, které můžeme konfigurovat, je poměrně dlouhé, od doby, kdy jsme implementovali Analytics, až do dneška. Na vyberte období, které chceme analyzovat, musíme přejít do pravého horního rohu a zobrazit kalendář. Jakmile jsme zde, můžeme si vybrat období, které nás nejvíce zajímá.

Kromě výběru konkrétního období máme ještě jednu možnost, která může být velmi zajímavá, např srovnání mezi dvěma obdobími. Tímto způsobem můžeme porovnávat například stejný měsíc dvou různých let, dvou po sobě jdoucích týdnů, dvou let atd.

V případě, že chceme provést toto srovnání, musíme vybrat záložku, která se nachází pod hlavními daty a označit "Srovnat s"

Jakmile vybereme období nebo období, která chceme analyzovat, můžeme začít s našimi analýzami. Půjdeme bod po bodu podle záložek, které najdeme v sekci Audience.

Přehled
V této sekci budeme moci mít a přehled o návštěvnosti, kterou jsme měli na našich webových stránkách během dříve zvoleného období.

Různé zdroje provozu můžeme rozdělit na:

• Sezení: Návštěvy našich webových stránek
• Uživatel: Jediní uživatelé
• Počet zobrazení stránky
• Stránky / relace
• Průměrná doba trvání relace
• Procento odskoku
• Procento nových relací

Pokud se o nich chcete dozvědět více informací typy metrik, nezapomeňte si přečíst náš článek, ve kterém je každý bod podrobně popsán.

Aktivní uživatelé
Tato zpráva nám dává možnost provést a sledování aktivních uživatelů a schopnost znát tato data podle dne, týdne, 14 dnů nebo 30 dnů. Toto číslo se týká jedinečných uživatelů, kteří se během zvoleného období přihlásili na naši stránku. Zde můžeme provést posouzení našich očekávání ohledně těchto údajů.

5. Publikum: Demografie / Zájmy

Demografická data
Tato data jsou shromažďována díky registraci v účtu Google. To znamená, že pokud se uživatel, který vstoupil na naši webovou stránku, již dříve zaregistroval u společnosti Google, zadaná data budou ta, která jsou uvedena v tomto typu přehledu.

PřehledTato zpráva nám to ukazuje tři různé grafy, jeden podle věku, další podle ***** a třetí podle zájmů našich návštěvníků s velmi dobrým přehledem dat.

StáříPokud chceme mít o tom úplnější vizi věk lidí, kteří navštěvují naše webové stránky, musíme vybrat tuto kartu. Tato zpráva nám ukáže pět dimenzí: 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 a 65+.

V tomto přehledu budeme mít přístup k různým sekcím v závislosti na akvizici (objem provozu), chování (kvalita provozu) a konverzích (výhoda provozu)

*****
Tato zpráva je v zásadě stejná jako předchozí, ale tentokrát je zaměřena na pohlaví (muž - žena).

Zájmy
Tato zpráva je založena hlavně na znalosti toho, co zájmy vašich návštěvníků. Budete moci shromažďovat údaje ve vztahu k tržním segmentům a kategoriím afinity.

V přehledu, který najdeme globální vizi o třech kategoriích, které můžeme podrobněji analyzovat. V záložce „Klíčová metrika“ můžeme vybrat metriku, která nejlépe vyhovuje našim zájmům.

Jsou zobrazeny tři grafy rozdělené na:

• Kategorie afinity: s odkazem na vkus našich uživatelů
• Segment trhu
• Další kategorie: nebyl přiřazen žádný typ trhu

Díky těmto typům přehledů nám Analytics může poskytnout a přehled o typu trhu, na který bychom se měli zaměřit. Tímto způsobem si můžeme lépe vybrat pole svého útoku.

Kategorie afinityV této zprávě budeme moci rozšířit informace o preferencích a vkusu těch uživatelů, kteří navštíví náš web.

Segment trhuV této sekci můžeme získat informace o tom, o jaké produkty mají naši návštěvníci zájem. Například ty sekce, ve kterých uživatel interagoval.

Jiné kategorieTo zahrnuje všechny ty lidi, kterým z nějakého důvodu nemohla být přiřazena žádná kategorie.

Kromě kategorie, kterou v každém případě vybereme, Každá zpráva poskytne informace o objemu provozu, jeho kvalitě, výhodách, objemu nebo účinnosti, které nám každý segment nahlásil.

Každá ze zpráv nám zobrazí graf podle vašich údajů, jako je ten na následujícím obrázku.

Geografické informace
Tato zpráva je klíčová, pokud to chceme vědět ze kterých míst nás navštěvují. Odtud budeme moci podrobně zkontrolovat, odkud pochází návštěvnost našich webových stránek a jakým jazykem se mluví (jazyk konfigurovaný prohlížečem).

Tato data lze získat v různých geografických dimenzích, jako je město, země, kontinent … Tyto hodnoty jsou automaticky získány z IP adresy požadavku.

IdiomV této sekci budeme moci podle jazyka nakonfigurovaného v prohlížeči znát počet návštěvníků našich stránek podle uvedených kritérií. Pokud pozorujeme, že se objevují dvě zkratky, odkazují nejprve na jazyk obecně a zadruhé na zemi, kde se tímto jazykem mluví.
Například es - es (španělština - Španělsko)

UmístěníV tomto případě vidíme zprávu dvěma různými způsoby. První graf je a globální geografická reprezentace a druhá je zpráva, která to ukazuje zeměpisná oblast pochází z provozu.

Díky těmto údajům budeme mít přehled o původu návštěvníků našich webových stránek a o tom, který jazyk převládá.

6. Publikum: Chování / Technologie / Mobil

Chování
V této zprávě budeme schopni získat řadu základní údaje o chování našich uživatelů. Když mluvíme o chování, máme na mysli to, zda na náš web přicházejí noví nebo opakující se návštěvníci, frekvence jejich návštěv a interakce s naší stránkou. Tyto údaje lze rozdělit na den, týden, měsíc …

Zde budeme moci najít rozdělení těchto sekcí

Noví vs. opakující se návštěvníciJe to zpráva, ve které prostřednictvím řady procentních dat budeme moci porovnat počet nových návštěvníků našich webových stránek s těmi, kteří se již vracejí.

Frekvence a nedávní návštěvníciV této zprávě máme dvě alternativy:

• Počet relací: Můžeme vidět informace o návštěvníci, kteří se v určitém okamžiku vrátili na naši stránku. Budeme mít také přístup k počtu stránek zobrazených uživateli

• Uplynuly dny od poslední relace: Zde budeme moci zjistit opakování uživatelů a dny, které uplynuly, než se toto opakování uskuteční. Díky údajům o počtu zobrazení stránky budeme moci také posoudit, zda šlo o kvalitní relace.

InterakceTato část nás informuje o délce návštěvy na základě počtu relací a počtu zobrazení stránky. Máme možnost „Trvání relace“ nebo „Počet stránek na relaci“

Technika
V této zprávě budeme moci zkontrolovat, který je provoz naší stránky s různými prohlížeči a různými operačními systémy, protože v této části máme přístup k pohledům prohlížečů OS (operačních systémů) a sítí.

Prohlížeč a OSV sekci „Primární dimenze“ umístěné v horní části grafu prohlížeče můžeme vybrat, zda chceme data se zobrazují v prohlížeči nebo operačním systému. Máme také další řadu možností, jako je rozlišení obrazovky, flash verze atd.

Velký rozdíl mezi různými prohlížeči nebo různými operačními systémy nám může říci, ve kterých oblastech naše webové stránky selhávají. Pokud chceme přidat také sekundární dimenzi, můžeme to udělat v záložce "Sekundární rezignace" analyzovat tak dvě společná data.

SíťTato zpráva nám pouze říká, který poskytovatel služeb je ten, který používají naši uživatelé.

mobilní, pohybliví
Lidé každý den používají svá mobilní zařízení pro přístup k síti. Díky této zprávě budeme mít přístup k informacím o procento uživatelů, kteří na náš web přistupují pomocí mobilních zařízení.

Když známe data o procentech okamžitého opuštění, průměrná doba trvání relace nám poskytne informace o optimalizaci našich stránek na těchto zařízeních.

Obecný pohledZde budeme mít přístup k množství uživatelé, kteří na náš web přistupují prostřednictvím počítače, mobilu nebo tabletu. Metriky můžeme vyhodnotit na základě typu zařízení.

ZařízeníTato zpráva nám to říká model zařízení používají pro přístup. Informace, které mohou být relevantní v závislosti na operačním systému, který používáte.

Stejně jako v předchozích zprávách můžeme pro určité srovnání vždy zahrnout sekundární dimenzi.

7. Tok uživatelů

Tato sekce může být velmi užitečná, abyste věděli, co skutečně generuje provoz na našich webových stránkách. To je a grafické znázornění tras, které uživatelé na našich webových stránkách sledovali.

Nejprve je třeba si uvědomit, že dříve to musíme mít nakonfigurováno časové období které chceme analyzovat, jak jsme již vysvětlili v části o Publikum. V této zprávě se chystáme získat informace o zdrojích, ze kterých uživatelé přicházejí, o různých stránkách, které navštěvují, a o okamžiku, kdy náš web opustí.

Co dělat se zprávou o toku uživatelů
V tomto přehledu budete moci vybrat různé dimenze provozu ve vztahu k:

• Země
• Získávání
• Reklamní
• Sociální
• Uživatelé
• Vlastní proměnné

Vysvětlení dat toku uživatelů
Na obrázku vidíme rozdělení informací do pěti sekcí.

První sloupec ze všech je dimenze, kterou jsme dříve vybrali, v tomto případě Země. Zde budeme moci zjistit celkový počet návštěv našich webových stránek, ze které země každá pochází.

Druhý sloupec odkazuje na domovské stránky, tj. na stránky, ke kterým uživatelé v první instanci přistupovali.

Třetí sloupec Je určen pro první interakci. To se týká skutečnosti, že uživatelé po návštěvě jedné stránky přistoupili k jiné.

Čtvrtý a pátý sloupec odkazuje na druhou nebo třetí interakci, tj. přistoupili na novou stránku podruhé nebo potřetí (3/4 zobrazení stránky)

Analyzujte data toku uživatelů
Pokud chceme analyzovat data, která nám tato sestava nabízí, můžeme to udělat následujícím způsobem. Musíme umístit myš na data, která chceme vědět, a automaticky budeme moci vidět informace o provozu, výpadcích v této části a relacích.

Abychom věděli podrobnosti o této datové skupině, musíme kliknout na vybranou skupinu a označit "Podrobnosti o skupině"

V rámci podrobností budeme moci vidět které stránky generují nejvíce relací, procento provozu z nich a procento opuštění konverzí.

8. Jak přidat segment

V rámci přehledu publika existuje možnost, že vytváříme segmenty. To znamená, že budeme moci izolovat a analyzovat podmnožiny údajů Analytics. První věc, kterou musíme udělat, abychom ji vytvořili, je na kterékoli kartě Publikum, kterou vybereme uprostřed obrazovky "Přidat segment"

Vytvořit segment
Při vytváření segmentů máme několik možností. Ve výchozím nastavení vybereme možnost „Všichni uživatelé“, ale služba Google Analytics nám jich nabízí řadu, například:

• Na webu bylo provedeno vyhledávání
• Návštěvy s převody
• Relace bez odrazu
• Vyhledávací provoz
• Atd

Když vybereme kategorii, po kliknutí na záložku Použít se nám zobrazí graf ve vztahu k těmto datům.

Vlastní segment
Pokud vás žádná z dimenzí, o kterých vás Analytics příliš nepřesvědčí, existuje možnost, že vytvoříte segment sami. Chcete -li to provést, vyberte v horní části karty "Vytvořit segment"

Jakmile to vybereme, první věc, kterou musíme udělat, je vyberte jméno, abyste jej mohli identifikovat.

Poté budeme moci vybrat ve sloupci vpravo všechny data, která se zdají být relevantní pro naši analýzu. V závislosti na kartě, kterou vybereme, se vlevo zobrazí nabídka se všemi sekcemi, které musíme vyplnit.

V levé části budeme moci vidět souhrn s údaji, které zadáváme, a graf znázornění toho.

Jakmile vytvoříme náš segment, musíme jednoduše vybrat, že jej chceme uložit, a budeme ho mít připravený.

9. Akvizice: Provoz

Zprávu o akvizici najdete na kartě sestavy ve sloupci vpravo.

Tato část je pro nás velmi důležitá při porovnávání návštěvnosti z vyhledávání, doporučení, e -mailu nebo marketingových společností. Je to zpráva, která je určena pro kanály a zdroje, odkud pochází náš provoz.

Přehled
Na kartě přehledu budeme na první pohled vědět:

• Hlavní dopravní kanály
• Počet relací
• Konverze
• Získávání
• Chování
• Kvalita konverzí

V horních záložkách můžeme vybrat jak hlavní dimenzi, tak typ převodu, který chceme provést.

Veškerý provoz
Tady to je, začneme podrobnou analýzou různých zpráv, které nám sekce „Akvizice“ nabízí, například: kanály, stromová mapa, zdroj / médium a reference.

KanályV rámci této sekce budeme moci podrobně vědět, jaké jsou hlavní přístupové body našich návštěvníků. Různé kanály, přes které mají přístup, jsou rozděleny na:

• Přímo
• Organické vyhledávání
• Odkaz
• E-mailem
• Reklama ve vyhledávačích
• Jiná reklama
• Sociální média
• Obsahové reklamy

Díky těmto informacím budeme vědět které kanály nám dávají největší hodnotu a tím posílit jeho používání nebo hledat strategie ke zlepšení těch, kteří nenahlásili výsledky, ve které jsme doufali. Můžeme provést různá srovnání a vybrat sekundární dimenzi pro analýzu, pokud to považujeme za nutné.

Zdroj / médiumV této sekci budeme vědět jaký je zdroj, tedy původ našeho provozu jako je vyhledávač nebo doména, a což je médium ve vztahu k obecné kategorii zdroje, jako je organické vyhledávání nebo placené vyhledávání.

Máme možnost tento primární zdroj změnit a vybrat:

• Zdroj
• Polovina
• Klíčové slovo
• Ostatní: Akvizice, chování, technologie, uživatelé.

Pokud Končím "žádný" nám říká, že Google Analytics nebyl schopen najít zdroj nebo médium.

OdkazTato část slouží výhradně k označení provoz, který jsme vygenerovali na těch místech, kde máme odkaz na naši stránku. Tímto způsobem můžeme zkontrolovat, zda naše publikace na sociálních sítích fungují, zda vytváříme linkbuilding, zda je úspěšný …

10. Akvizice: Adwords / vyhledávače

Adwords
Přehledy AdWords se budou lišit podle toho, co jsme aktivovali. Pokud je používání služby AdWords rozsáhlé, v této části budete mít možnost analyzovat různé faktory své kampaně, abyste tímto způsobem mohli optimalizovat výsledky.

V této sekci budete moci posoudit:

• Zvony: pokud jsou vaše kampaně úspěšné a pokud jsou náklady ve vztahu k výsledkům ziskové.

• Klíčová slova: klíčová slova, která byla při vyhledávání použita nejvíce

• Vyhledávací dotazy: odpovídající vyhledávací dotazy

• Denní doba: doba, ve které byla naše kampaň nejúspěšnější

• URL: Cílová adresa URL

Optimalizace pro vyhledávače
Tato sekce může být velmi užitečná, ale Abychom k němu měli přístup, musíme mít náš účet Analytics synchronizovaný s WMT (web master tools) nebo Search Console, což je to, čemu se nyní říká.

V této sekci budeme moci kontrolovat v zásadě to samé jako v našem účtu nástrojů Search Console, ale s tím rozdílem, že ze služby Analytics nebudeme mít přístup k objemu provozu, míře okamžitého opuštění, času na stránce, konverzím s klíčovými slovy atd.

Pokud tedy máme tyto dva propojené účty, tato zpráva nám poskytne řadu velmi zajímavých dat z vyhledávačů, aniž bychom museli opustit samotnou Analytics.
Odtud budeme mít přístup k dotazům, vstupním stránkám a geografickému shrnutí.

DotazyZ této sekce můžeme zjistit, která klíčová slova zadali návštěvníci do vyhledávače. Můžeme měřit:

• Počet zobrazení: udává počet zobrazení naší adresy URL ve výsledcích vyhledávání.

• Kliknutí: Ukazuje počet kliknutí na adresu URL naší stránky z výsledků vyhledávání Google.

• Střední poloha: Průměrná pozice, kterou má naše URL vůči tomuto dotazu.

• CTR: Je to procento kliknutí vypočítané podle vzorce kliknutí / zobrazení

Vstupní stránkyV této zprávě to můžeme vědět které adresy URL na našich webových stránkách generovaly ve výsledcích vyhledávání Google nejvíce zobrazení. Odtud budeme moci posoudit například ty adresy URL, které představují vysoký podíl kliknutí, ale jejichž průměrná pozice není adekvátní, a proto je pro naše návštěvníky obtížné najít.

Stejně jako v sekci dotazu můžeme analyzovat stejné aspekty, které jsme zmínili dříve.

Geografický přehledV této sekci se budeme moci seznámit se všemi Související informace o zobrazeních, kliknutích a CTR podle zemí. Rychle získáme informace o tom, které země generují nejvíce vyhledávání od Googlu, a dorazíme na naše stránky.

Se všemi daty, která jsme právě analyzovali, budeme moci zlepšit SEO našich webových stránek, protože pro ně budeme mít relevantní data.

11. Akvizice: Sociální

Jedním z největších zdrojů provozu, který dnes můžeme najít, jsou sociální média. Je proto velmi důležité provést a monitorování a analýza tohoto sociálního provozu, abychom dokázali vyhodnotit, zda v tomto oboru odvádíme dobrou práci.

Pokud také vedeme kampaně na našich sociálních sítích, je životně důležité, abychom vyhodnotili jejich dopad. Můžeme Tímto způsobem určíte, které sítě a jaký obsah jsou nejužitečnější.

Přehled
V této sekci uvidíme globálně, stejně jako v předchozích zprávách, obecné údaje o našem provozu na sociálních sítích. Data zobrazená v tomto zobrazení jsou relace sociálních médií a sociální kanály.

Odkazy na sociální sítě
Zde můžeme znát chování různých uživatelů ve vztahu k různým sociálním sítím s naší webovou stránkou.

Vstupní stránky
Díky této zprávě budeme mít řadu velmi důležitých údajů. Sociální sítě slouží především ke sdílení obsahu a interakci s ním. Z této sekce budeme vědět, které stránky a jaký obsah je sdílen a jak a kde je sdílen.

Odtud budeme moci ověřit, který obsah je na těchto platformách nejoblíbenější.

Konverze / doplňky
KonverzeÚčelem této části je měřit dosažení našich obchodních cílů prostřednictvím výkonu našich webových stránek. Je velmi užitečné vědět, v jakých procentech naši návštěvníci provádějí požadovanou akci, jako je registrace, stahování, nákup….

Odtud budeme moci vidět sociální síť, ze které ke konverzi došlo, a její hodnotu.

Příslušenství
V této sekci máme přístup k informacím o tom, na která sociální tlačítka uživatelé klikají a tímto způsobem také můžeme vědět, které stránky sdíleli nejvíce nebo se jim nejvíce líbily.

Zobrazí se údaje o sociální entitě a interakcích na sociálních sítích.

Tok uživatelů ze sociálních sítí
V kapitole 8 jsme hovořili o Tok uživatelů. Tentokrát jde o možnost získat informace o trasách, které uživatelé sledují na našich webových stránkách, ale počínaje odkazem ze sociální sítě.

Operace je v zásadě stejná jako v sekci o toku uživatelů z publika. Je zajímavé, že si proto prohlédnete kapitolu 8, abyste si zapamatovali všechna data, která můžeme v tomto typu zprávy získat.

Díky těmto informacím budeme moci vědět, které sociální sítě fungují nejlépe při vytváření různých interakcí, což jsou stránky, které naši uživatelé nejčastěji navštěvují nebo které dříve opouštěli.

12. Chování: Úvod / Tok

Tato sekce je docela zajímavá a důležitá, protože odtud budeme moci provést analýzu chování, které návštěvníci měli na našich webových stránkách. Je to sekce, prostřednictvím které budeme moci zjistit, které adresy URL na naší stránce fungují nejlépe.

Tímto způsobem můžeme získat referenci o tom, co bychom měli více propagovat a jaké strategie na našem webu z hlediska obsahu fungují nejlépe.

V této sekci budeme schopni analyzovat několik sekcí s jejich příslušnými podsekcemi:

• Tok chování
• Obsah stránek
• Rychlost webu
• Vyhledávání na webu
• Události
• Editor
• Experimenty
• Analýza stránky

Přehled
Na této kartě budeme moci mít přehled o návštěvách, průměr na stránce, procento okamžitého opuštění a procento opuštění. V závislosti na vybraném období budete mít globálnější nebo konkrétnější vizi.

Tok chování
Tok chování, operace je stejná jako v případě toku uživatelů. Rozdíl je v tom, že tentokrát je vstupní stránka jednou z našich stránek.

Jak jsme již vysvětlili v této části, můžeme získat různé informace o podrobnostech každé skupiny v závislosti na zvolené možnosti. Pamatujte, že na cílové stránce je také možné vybrat různé možnosti v závislosti na potřebných informacích.

13. Chování: Obsah / Rychlost

Obsah
Zpráva o obsahu webu je opravdu důležitá, protože nám řekne, jak na toJak se naši návštěvníci chovali ve vztahu k našemu obsahu. Díky těmto datům budete moci provádět analýzu toho, jaký obsah je na vaší stránce nejcennější.

Metriky, které nám tato část nabízí, jsou různé a v každé z podsekcí (všechny stránky, vstupní stránky a rozdělení obsahu)budeme mít možnost přístupu k informacím:

• Počet zobrazení stránky
• Počet jedinečných zobrazení stránky
• Průměrný čas na stránce
• Vstupenky
• Procento odskoku
• Procento odletů
• Hodnota stránky

V sekci výstupní stránky nabízejí nám metriky týkající se

• Odjezdy
• Počet zobrazení stránky
• Procento odletů

Všechny stránky
Zde máme možnost provést a globální analýza všech adres URL na našich stránkách. Máme možnost vybrat si časové období, ve kterém nás kalendář zajímá. Další možností, která pro nás může být velmi užitečná, je možnost filtrovat podle URL, konkrétně vyberte jednu adresu URL nebo jejich sadu, abyste mohli analyzovat určitý konkrétní obsah. K tomu musíme vybrat záložku pro pokročilé vedle vyhledávače grafů.

Členění obsahuV této zprávě máme přístup k výše uvedeným metrikám, kromě záznamů a hodnoty stránky ve vztahu k rozdělení obsahu na našich webových stránkách, pokud máme.

Vstupní stránkaOdtud budeme moci posoudit návštěvnost vstupních stránek našeho webu, tedy stránek, na které se naši návštěvníci dostanou nejvíce.

Ukončit stránkyTato zpráva nám může říci, zda existuje nějaká adresa URL, která udává chyby nebo která není zcela kvalitní, protože odtud budeme moci poznat stránky, které mají nejvíce výstupů. V tomto případě je důležité analyzovat procento výstupu.

Rychlost webu
V Google Analytics také můžeme analyzovat rychlost našich adres URL. Než se budeme zabývat podrobněji, musíme vědět, že Analytics není pro tento typ analýzy nejlepším nástrojem, ale může nám poskytnout zajímavé informace.

Časování stránek
V této sekci budeme moci zkontrolovat, který je průměrná doba načítání vašich adres URL a také porovnání mezi nimi. Můžeme najít stránky s mnohem delší dobou načítání než ostatní. V těchto případech je normální, že se jedná o domovské stránky, kde obvykle máme více prvků. Vzorkování, které najdeme, souvisí s:

• Průměrná doba načítání stránky

• Průměrná doba přesměrování

• Průměrná doba hledání domény

• Průměrná doba připojení k serveru

• Průměrná doba odezvy serveru

• Průměrná doba stahování stránky

• Rychlost: Země, stránka, prohlížeč.

Tipy na rychlost webu
V této zprávě budeme znát adresy URL, které se podle analytiky Google načítají na našich webových stránkách nejdéle. Tato část slouží ke zjištění, kde najdeme více problémů s dobou načítání.

Ve skutečnosti, pokud klikneme na číslo nabízené sloupcem „Tipy pro rychlost stránky“ Přesměruje nás to na jiný web, na kterém nás informují o prvcích, které musíme podle Googlu opravit. Tato webová stránka s názvem Pagespeed nám také nabízí možnost zadat adresu URL, kterou vybereme k její analýze, včetně naší hlavní webové adresy.

Po analýze uvidíte, jaký typ chyb jsme v rámci této adresy URL navrhli opravit.

Díky těmto analytickým nástrojům budete mít globální představu o tom, jaká je doba načítání vaší stránky a jaké části byste měli zlepšit.

14. Chování: Události

Když mluvíme o událostech v Google Analytics, mluvíme o interakcích, které proběhly na naší stránce, ale nelze je měřit pomocí adres URL. Příkladem může být klikání na obrázky nebo přehrávání videí.

Abychom mohli dotazovat data událostí, musíme přidat kód pro sledování událostí, abychom mohli hlásit. Události mají obecně následující součásti:

• Kategorie
• Akce
• Štítek (volitelně)
• Hodnota (volitelně)

Přehled
V sekci přehledu budeme mít přístup k následujícím údajům:

• Celkem událostí: události generované relací
• Unikátní akce: události generované jedním uživatelem
• Hodnota události
• Zasedání s akcí
• Události / relace s událostí
• Hlavní události
• Kategorie události

Hlavní události
V této sekci můžeme najít naše hlavní události, stejně jako celkový počet událostí, jedinečné události, hodnotu události a průměrnou hodnotu.

stránek
V sekci stránky máme možnost vidět, na kterých stránkách se odehrálo nejvíce událostí a jaká byla hodnota každé z nich na každé z těchto stránek.

Tok událostí
V této sekci, stejně jako ve všech sekcích toku, vidíme, odkud událost pochází, může to již být země, zdroj dat, jazyk, prohlížeč…. Odtud budeme moci sledovat, jak se naše události vyvíjely a jak jsme již vysvětlili, pravým tlačítkem máme přístup k podrobnostem skupiny.

Certifikace Google Analytics