Připojte se a přeneste offline tiskárnu online do systému Windows 10

Tiskárna je jedním z nejpraktičtějších a nejnutnějších výstupních prvků v rámci všech kancelářských a kontrolních úkolů.

Ačkoli je to dnes běžný prvek, v určitých časech se ocitáme před stavem „Bez připojení“ což nám brání provádět tiskové úlohy tak, jak by měly:

ZVĚTŠIT

K této chybě dochází z následujících faktorů:

• Chyby ovladače.

• Interní chyby tiskárny.

• Chyby v operačním systému.

• Selhání připojení USB.

• Mimo jiné uvíznutí papíru.

Tento tutoriál tentokrát bude analyzovat různé možnosti, které jsou k nápravě této chyby k dispozici, a umožní naší tiskárně být znovu aktivní a funkční.

1. Opravte problém s tiskárnou pomocí Správce zařízení Windows 10

Krok 1
První dostupná možnost je přejít do správce zařízení pomocí jedné z následujících možností:

• Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start nebo použijte klávesy + X , a v zobrazeném seznamu vyberte možnost Správce zařízení.

• Zadání termínu zařízení Ve vyhledávacím poli Windows 10 a v zobrazených možnostech vyberte správce. V zobrazeném okně přejdeme do nabídky Akce a tam vybereme řádek Zařízení a tiskárny:

ZVĚTŠIT

PoznámkaDalší možností přístupu k tomuto umístění je použití následující cesty: Ovládací panely \ Hardware a zvuk \ Zařízení a tiskárny

Krok 2
Zobrazí se následující, kde klikneme pravým tlačítkem na neúspěšnou tiskárnu a vybereme možnost Podívejte se, co se tiskne:

Krok 3
V novém okně klikněte na nabídku Tiskárna a klikneme na řádek Použít tiskárnu offline:

ZVĚTŠIT

Krok 4
Vidíme, že tiskárna byla znovu povolena.

ZVĚTŠIT

2. Opravte problém s tiskárnou spuštěním Poradce při potížích se systémem Windows 10

Další dostupnou alternativou je použít vlastní nástroj pro řešení potíží Windows 10.

Krok 1
Za tímto účelem jdeme do nabídky Start a tam vybíráme Nastavení:

ZVĚTŠIT

Krok 2
Tam vybereme záložku Aktualizace a zabezpečení a v novém okně přejdeme do sekce Řešení problému:

ZVĚTŠIT

Krok 3
Tam vybereme řádek Tiskárna a zobrazí se možnost Spusťte nástroj pro odstraňování problémů:

ZVĚTŠIT

Krok 4
Vybereme tiskárnu s chybou a nástroj ji podrobně analyzuje a později uvidíme následující:

Krok 5
Klikněte na možnost Použít tuto opravu aby bylo řešení efektivní. Další možnost spuštění řešiče je na cestě Nastavení / Zařízení / Tiskárny a skenerya zde vyberte neúspěšnou tiskárnu:

ZVĚTŠIT

Krok 6
Klikněte na tlačítko Spravovat a v novém okně vybereme Spusťte nástroj pro odstraňování problémů:

ZVĚTŠIT

3. Opravte problém s tiskárnou přeinstalováním ovladače v systému Windows 10

V případě, že některá ze zmíněných možností neprojde a problém vyřeší, můžeme zařízení přeinstalovat.

Krok 1
Za tímto účelem jdeme na trasu Nastavení / Zařízení / Tiskárny a skenery a klikněte na tiskárnu s chybou:

ZVĚTŠIT

Krok 2
Tam klikneme na možnost Odebrat zařízení a zobrazí se následující zpráva:

ZVĚTŠIT

Kliknutím na Ano jej odeberete a znovu nainstalujete pomocí instalačního disku CD dodaného s tiskárnou nebo si stáhnete příslušné ovladače z oficiálních stránek výrobce.

4. Opravte problém s tiskárnou restartováním tiskové služby ve Windows 10

Dalším důvodem, proč můžeme být před offline tiskárnou, jsou chyby v její tiskové službě, a proto ji musíme restartovat.

Pro přístup ke službám Windows 10 použijeme kombinaci kláves + R. a v zobrazeném okně provedeme příkaz services.msc, stiskneme Enter. V zobrazeném okně vyhledáme volanou službu Zařazování tisku, klikneme na něj pravým tlačítkem a vybereme možnost Restartovat:

ZVĚTŠIT

Díky těmto možnostem budeme mít naši funkční tiskárnu znovu připravenou k použití v systému Windows 10.