S novými aktualizacemi systému Windows, konkrétně verzí zaměřenou na tvůrce (Creators Update), byla v celém systému implementována řada důležitých vylepšení a nových funkcí, jako je kompatibilita s virtuální realitou, nové přístupy ke hrám a další.
Ale v rámci této nové aktualizace někteří uživatelé nahlásili řadu selhání během své normální práce, a to je vidět obrazovka černá, což mnohým dělá starosti.
K tomuto problému dochází po aktualizaci na Creators Update a skládá se z toho, že obrazovka s aktivním kurzorem úplně zčerná a jediným řešením je restart operačního systému.
Dobře víme o některých vylepšených funkcích Windows 10 Creators a další novinky jako:
- Malování 3D.
- Obraz v obraze.
- Nový herní režim.
- Vylepšení nastavení Cortany.
- Noční světlo.
- Dynamické blokování.
- Virtuální realita a mnoho dalších.
Přestože jsou tyto novinky důležité, mnoho z nich spotřebovává vysoké procento systémových prostředků, a proto je nejen černá obrazovka, která je přímo spojena s grafickým ovladačem, nejčastějším problémem aktualizace Windows 10 Creators Update, ale také některými dalšími. Co:
- Selhání Microsoft Edge.
- Nemáte přístup k síti.
- Chyby paměti.
- Chyba 0x80070070 při aktualizaci počítače.
- Deaktivace některých základních funkcí.
- Mimo jiné vysoká spotřeba CPU.
Přestože se jedná o zásadní problémy, není pochyb o tom, že společnost Microsoft pracuje na zdokonalení vývoje systému, který by stabilizoval systém na požadovaných úrovních. Nyní uvidíme několik možností, jak vyřešit problém s černou obrazovkou v aktualizaci tvůrců.
1. Zkontrolujte hardwarové parametry v aktualizaci Windows 10 Creators Update
Před provedením změn v konfiguraci operačního systému je důležité ověřit některé hardwarové parametry, aby se vyloučily počáteční chyby. Několik tipů v tomto ohledu je:
- Zkontrolujte, zda jsou napájecí a připojovací kabely monitoru správně připojeny a zda jsou v portu uvedeném na zařízení.
- Pokud je to možné, zkuste použít jiný komunikační kabel mezi obrazovkou a zařízením VGS nebo HDMI, abyste vyloučili chyby v aktuálním kabelu.
- V případě použití přenosného zařízení vyjměte baterii, nechejte zařízení vypnuté po dobu nejméně 15 minut a poté připojte baterii a ověřte její normální přístup k systému.
- Otestujte na jiném monitoru, abyste vyloučili fyzické poruchy na monitoru, a pokud je to možné, zkuste to vyzkoušet na jiné grafické kartě, protože v určitém okamžiku mohou představovat selhání.
- Provádějte preventivní údržbu zařízení jeho vnitřním čištěním, protože prach je faktorem, který ovlivňuje perfektní provoz stroje.
2. Přístup k aktualizaci Windows 10 Creators Update v nouzovém režimu
Krok 1
Další dostupnou možností je přístup v bezpečném nebo bezpečném režimu za účelem provedení podrobnější analýzy systémových ovladačů. K tomu musíme restartovat operační systém v pokročilém režimu pomocí některé z následujících možností:
- Stiskněte klávesu Alt a vyberte možnost Restartujte v nabídce Start.
- Přejděte do nabídky Domů / Nastavení / Aktualizace a zabezpečení / Obnovení a uvidíme následující:
ZVĚTŠIT
Krok 2
Tam klikneme na možnost Restartovat nyní umístěný v poli Pokročilé spuštění. Uvidíme následující okno:
ZVĚTŠIT
Krok 3
Klikněte na možnost Řešit problémy a zobrazí se následující:
ZVĚTŠIT
Krok 4
Vybíráme Pokročilé možnosti a v novém okně vybereme Nastavení při spuštění:
ZVĚTŠIT
Krok 5
Uvidíme následující:
ZVĚTŠIT
Krok 6
Tam uvidíme možnosti spuštění, které se zobrazí, klikněte na tlačítko Restartujte aby byla aktualizace Windows 10 Creators Update restartována a my přistupovali k těmto možnostem. V zobrazených možnostech vybereme číslo 5 stisknutím tohoto čísla na klávesnici, aby se Windows 10 načetl v nouzovém režimu se síťovými funkcemi:
ZVĚTŠIT
Krok 7
Jakmile přistoupíme k operačnímu systému, přistoupíme ke konfiguraci systému pomocí následující kombinace kláves a v zobrazeném okně zadáme příkaz msconfig:
+ R.
Krok 8
V okně, které se zobrazí, přejdeme na kartu Všeobecné, aktivujeme pole Selektivní start a zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky při spuštění:
Krok 9
Nyní přejdeme na kartu Služby a tam box aktivujeme Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a klikneme na tlačítko Vypnout všechno. Tím se deaktivují všechny služby jiných společností než Microsoft, aby bylo možné provést čisté spuštění operačního systému. Abychom změny aplikovali, restartujeme operační systém.
3. Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač zobrazení Windows 10
Jak jsme zmínili, problém je generován v ovladači obrazovky, takže pokud žádný z výše uvedených kroků neposkytuje očekávaný výsledek, můžeme přistoupit k odinstalování aktuálního ovladače a pokračovat v jeho opětovné instalaci, protože může představovat nějaký typ chyby.
- K tomu musíme znovu přistoupit v nouzovém režimu se síťovými funkcemi podle výše popsané metody a jakmile přistoupíme, otevřeme správce zařízení pomocí kláves + X a v rozevíracím seznamu vyberte Správce zařízení.
- Tam najdeme linku Adaptéry displeje, klikneme pravým tlačítkem na aktuální adaptér a vybereme možnost Odinstalujte zařízení. Restartujeme systém a Windows 10 automaticky znovu přeinstaluje ovladače.
ZVĚTŠIT
Pomocí těchto možností můžeme tuto chybu překonat a nadále si užívat vše, co nám aktualizace Windows 10 Creators Update nabízí.
