Moderní operační systémy, přestože byly vyvinuty podle přísných kontrol kvality, nejsou osvobozeny od zobrazování některých chyb na úrovni hardwaru i softwaru, které ovlivňují naši produktivitu a zkušenosti uživatelů.
Spolehlivost počítačů s macOS nám umožňuje provádět řadu podpůrných a kontrolních úkolů za účelem ověření stavu stroje na hardwarové úrovni, což je jeden z hlavních problémů se zárukou nebo používáním. Vaše součásti, jako jsou pevné disky nebo paměť, jsou vystaveny mnoha vnějším a vnitřním faktorům, které mohou ovlivnit jejich provozuschopnost.
Za tímto účelem vyvinula společnost Apple diagnostický nástroj, který bude zásadním pomocníkem při analýze hardwarových komponent počítače a zabrání tak selhání nebo odhalí možné chyby, aby bylo možné provést nezbytná opatření. Je důležité objasnit, že v počítačích, které byly postaveny před rokem 2013, se tento nástroj nazývá Apple Hardware Test, zatímco v modernějších počítačích je to Apple Diagnostic.
1. Jak používat nástroj Apple Hardware Test
Krok 1
Chcete -li tento diagnostický nástroj spustit na počítačích starších než 2013, musíme restartovat počítač nebo jej zapnout a během tohoto procesu stisknout klávesu D.
V tomto okamžiku systém spustí proces načítání a po několika sekundách se nám zobrazí následující okno:
Jakmile vybereme jazyk, který chceme použít, klikneme na spodní tlačítko a otevře se nám následující okno:
Zde vidíme, že systém automaticky spustí proces hardwarové analýzy při hledání chyby.
Chcete -li spustit testy ověření hardwaru v systému macOS, klikněte na testovací tlačítko a pokud si přejeme, můžeme aktivovat pole Provést kompletní test, aby byla analýza mnohem vyčerpávající.
Kliknutím na Test uvidíme, že spustí analýzu hardwarových komponent, jako je paměť a karty:
Tento proces trvá 4 až 5 minut a po jeho dokončení se ve spodní části nástroje zobrazí výsledky:
Můžeme přejít na kartu Hardwarový profil, abychom podrobně poznali hardwarové prvky, které naše zařízení má. Nakonec můžeme stroj vypnout nebo restartovat.
2. Jak používat diagnostický nástroj macOS po roce 2013
U zařízení vyrobených po roce 2013 je postup následující. Odpojte externí zařízení, jako jsou pevné disky USB atd.
Restartujte nebo zapněte zařízení podržením klávesy D. V případě, že nástroj detekuje jazyk, uvidíme, že spustí proces ověřování. Stejně jako v předchozím procesu to bude trvat 2 až 5 minut.
Výsledek bude stejný jako následující:
Vidíme, že ke každé chybě je přiřazen kód, tento kód je třeba vzít v úvahu pro pozdější proces.
Jakmile budeme mít tyto výsledky, můžeme provést následující
- Znovu spusťte ověření kliknutím na možnost Spustit test znovu nebo použijte kombinaci kláves ⌘ + R.
- Podrobnější informace získáte stisknutím tlačítka Start nebo pomocí kláves Command + G.
- Restartujte nebo vypněte počítač
V případě výběru možnosti více informací se zobrazí následující okno, kde vybereme region, kde se nacházíme:
Kliknutím na Odeslat náš sériový a chybový kód přímo společnosti Apple.
Některé z kódů, které jsou v systémech macOS časté, jsou:
ADP000Žádné problémy s vybavením
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 nebo CNW006Problémy se Si-Fi na úrovni hardwaru
CNW007 nebo CNW008Siete Fi nejsou detekovány
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 nebo NDC006Problémy s fotoaparátem
NDD001Problémy s hardwarem USB
NDK001, NDK003 nebo NDK004Závady na klávesnici
NDL001Selhání úrovně Bluetooth
NDR001, NDR003 nebo NDR004Chyby trackpadu
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 nebo NDT006Problémy s bleskem
NNN001Sériové číslo nelze zjistit
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 nebo PFM007Selhání s řadičem správy systému (SMC)
PFR001Selhání úrovně firmwaru zařízení
PPM001Selhání paměťového modulu
PPF001, PPF003 nebo PPF004Chyby ventilátoru
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013Selhání úrovně vnitřní paměti
PPP001, PPP002, PPP003Chyby napájecího adaptéru
PPR001Selhání procesoru
PPT001Baterie nebyla detekována
Tímto způsobem můžeme převzít mnohem konkrétnější kontrolu nad možnými poruchami hardwaru v našem zařízení, a tak hledat okamžitá řešení.
