▷ Tiskárna v chybovém stavu Windows 10 - HP, EPSON

Není pochyb o tom, že jednou z nejpoužívanějších výstupních komponent na světě je tiskárna, a přestože existují stovky modelů, stylů a funkcí, její cíl zůstane stejný: Tisknout vše, co děláme na počítači. Tiskárna je jedním z hardwarových prvků, které obvykle nakupujeme jako doplněk našich každodenních úkolů. Dnes jsou tiskárny integrovány do více multifunkčního znaku, který umožňuje provádět více úkolů, jako je skenování a faxování, ze stejného zařízení. Přestože je jeho instalace jednoduchá, ať už je připojena kabelem nebo bezdrátově, někdy se může stát, že tiskárna není přidána správně nebo má chyby, které způsobují, že je tiskárna v chybovém stavu.

Jako všechny hardwarové součásti se i my můžeme při určitých příležitostech setkat s různými chybami, které ovlivňují optimální a ideální fungování tiskárny, a jednou z nejčastějších je chyba stavu, která brání adekvátnímu procesu tisku. Tiskárna nám umožňuje být mostem mezi digitálními informacemi obsaženými v našem zařízení a dokumenty ve fyzické podobě prostřednictvím tisku na papír. Problém je v tom, že někdy najdeme tiskárnu v chybovém stavu a nemůžeme zjistit, proč není tiskárna k dispozici.

K této chybě obvykle dochází, když jsme aktualizovali operační systém na novou verzi, ale dnes Solvetic přináší některá praktická řešení pro tiskárny a jejich opravu, když máme tiskárnu v chybovém stavu.

Předchozí radaJako vše ve světě IT je ideální ověřit malé situace před spuštěním jakéhokoli druhu podpory, v tomto případě můžeme ověřit:

• Tiskárna je zapojena a je k dispozici napájení.

• Že USB porty, kde je připojen, fungují správně.

• Nechte tiskárnu mít kompletní spotřební materiál.

• Že ovladače tiskárny nebo software jsou v počítači funkční.

• Zkontrolujte, zda jsou přihrádky a porty tiskárny zavřené.

• Pokud se jedná o síťovou tiskárnu, zkontrolujte stav připojení

Dále uvidíme různé způsoby, jak vyřešit tiskárnu v chybovém stavu HP, Epson … s možnými řešeními.

1. Přidat tiskárnu Windows 10

Ačkoli se tento detail může zdát zřejmý, je pravda, že někdy aktualizace softwaru v počítači nebo špatná odpojení způsobí, že se naše hardwarová zařízení v počítačích odpojí a my skončíme s problémy. Můžeme věřit, že máme problém, protože funguje špatně a je to jednoduše proto, že není správně nainstalován nebo není rozpoznán. Za tímto účelem je vhodné ověřit stav našich tiskáren následujícím způsobem.

Krok 1
Přejděte na cestu Start - Nastavení. Zde vstupte do sekce „Zařízení“.

ZVĚTŠIT

Krok 2
V kategorii „Tiskárny a skenery“ můžete zkontrolovat, zda je vaše tiskárna přidána či nikoli. Pokud ne, zobrazí se možnost „Přidat tiskárnu nebo skener“, klikněte na ni.

ZVĚTŠIT

Krok 3
Spustí se proces hledání vaší tiskárny. Pokud jej nemůžete najít, můžete kliknout na „Požadovaná tiskárna není v seznamu“.

ZVĚTŠIT

2. Tiskárna v chybovém stavu

Krok 1
K přístupu k tomuto nástroji máme různé možnosti, jako například:

Krok 2
V zobrazeném okně přejdeme do nabídky „Zobrazit“ a tam vybereme možnost „Zobrazit skrytá zařízení“:

ZVĚTŠIT

Krok 2
Přejdeme do sekce „Tiskové fronty“, klikneme pravým tlačítkem na aktuální tiskárnu a vybereme možnost „Odinstalovat zařízení“:

ZVĚTŠIT

Krok 3
Kliknutím sem se nám zobrazí následující zpráva. Klikněte na Odinstalovat a tímto způsobem se při restartu systému načtou nové ovladače pro tiskárnu.

3. Stáhněte si ovladače tiskárny pro Windows 10

Pokud z nějakého důvodu tato metoda nefunguje, můžeme přejít přímo na web výrobce a přímo stáhnout ovladače tam, s přihlédnutím k operačnímu systému a použité verzi. Můžeme odinstalovat ovladače v systému Windows 10 a znovu je nainstalovat nebo aktualizovat ovladače tiskárny v systému Windows 10.

4. Tiskárna je v chybovém stavu řešiče

Windows 10 obsahuje hardwarový řešič integrovaný ve vašem systému, který platí také konkrétně pro tiskárny.

Krok 1
Prvním krokem bude zadání možnosti Start - Nastavení z naší spodní nabídky Windows 10.

Krok 2
Nyní klikněte na možnost, která se zobrazí s názvem „Zařízení“.

ZVĚTŠIT

Krok 3
Na pravé straně zadejte část „Tiskárny a skenery“. Nyní přejděte k tiskárně, kterou chcete opravit, stiskněte a vyberte možnost „Spravovat“.

ZVĚTŠIT

Krok 4
Zde uvidíte různé možnosti ve vztahu k dané tiskárně. V takovém případě vybereme „Spustit řešení potíží“, abychom problém vyřešili.

ZVĚTŠIT

PoznámkaMůžete vstoupit do sekce „Otevřít tiskovou frontu“ a ověřit, zda na nás nečeká dokument s problémy, nebo vše smazat, aby bylo čisté.

Krok 5
Proces analýzy začne a pokud je zjištěna chyba, budete ji moci vyřešit ze samotného Řešiče.

5. Tiskárna v chybovém stavu HP, EPSON

Pojďme se podívat, jak odstranit chybový stav tiskárny v tiskárnách EPSON nebo HP.

Tiskárna v chybovém stavu HPPokud máte tiskárnu v chybovém stavu HP, můžete použít jedno z následujících řešení:

• Stiskněte na 3 sekundy „Zapnuto / Vypnuto“, aby se dalo vypnout.

Na své tiskárně můžete také provést následující postup:

• Odpojte kabel USB.

• Vypněte a zapněte tiskárnu HP.

• Nyní současně asi na 5 sekund stiskněte klávesy nebo tlačítka „Zrušit“ + „Barevná kopie“.

• Měl by začít tisknout po vyzvednutí listu ze zásobníku (zkontrolujte, zda máte dostatek papíru).

• Pokud je tento proces úspěšný, můžete znovu připojit kabel USB.

• Chcete -li zjistit více přesně o tom, jaká je vaše chyba, vyzkoušejte oficiální diagnostický nástroj HP:

Tiskárna v chybovém stavu EpsonV tiskárnách Epson můžeme najít různé indikátory v závislosti na chybě. Pokud máte tiskárnu v chybovém stavu Epson, můžete se podívat na následující odkaz a budete tak znát svůj možný problém:

Chcete -li se zbavit chyby stavu tiskárny Epson, můžete použít následující řešení:

• Vypněte tiskárnu

• Odpojte kabel USB

• Ověřte, zda je papír vložen do příslušného zásobníku

• Stiskněte a podržte tlačítko údržby (jako diamant) současně s tlačítkem napájení. Když se tiskárna zapne, můžete tlačítka uvolnit.

• Měl by být vytištěn zkušební list kontroly trysek. Pokud je tisk správný, problém je určitě v ovladačích a je lepší je znovu nainstalovat.

Můžete se také obrátit na následující odkaz a zjistit tak, zda jsou hladiny inkoustu a další faktory správné nebo zda mohou způsobovat chybu tiskárny:

Pomocí těchto metod můžeme aktualizovat naše tiskárny a umožnit jim pracovat optimálně a správně v systému Windows 10, i když tiskárna není k dispozici, protože máme tiskárnu v chybovém stavu. Pokud ani při použití předchozích řešení nebyl problém vyřešen a stalo se vám to s více hardwarovými prvky, posledním praktickým řešením je přeinstalovat Windows 10 bez odstranění datového obsahu.