Žádná chyba připojení k internetu ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Jednou z aplikací, které používáme denně a neustále, jsou webové prohlížeče, které nám umožňují přístup na webové stránky, vzdělávací platformy, obchodní stránky a další.

Při používání internetové sítě pro všechny tyto typy úkolů je normální, že se v určitém okamžiku potýkáme s mnoha chybami připojení, což přímo ovlivňuje optimální navigaci a s ní i úkoly, které musíme provádět.

Ve světě webových prohlížečů často nacházíme, zvláště pokud jsme součástí oblasti podpory, chyby připojení, přístupu nebo stahování prvků, v tomto případě je ideální pochopit, že v této oblasti začínají chyby spojené s prohlížečem s „ERR_“ a jsou násobkem stavových kódů HTTP (Internet Network).

Jednou z těchto častých chyb je ERR_INTERNET_DISCONNECTED, který se denně objevuje na mnoha počítačích s prohlížeči Google Chrome a je ideální tomu věnovat pozornost, protože tento prohlížeč je jedním z nejtradičnějších a nejpoužívanějších na celém světě.

Chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED v zásadě znamená, že prohlížeč Chrome má potíže s přístupem na internet, a tedy s plněním všech požadovaných úkolů tam.

Jak je chyba?Jeho syntaxe je:

 ERR: Chyba prohlížeče Google Chrome INTERNET: Problémy se sítí nebo připojením ODPOJENO: Nelze se připojit k síti

K této chybě dochází na všech typech zařízení a v jakémkoli prohlížeči, jako je Linux, Windows nebo macOS.

Za tímto účelem dnes Solvetic přináší řadu praktických řešení, jak tuto chybu opravit a mít optimální navigaci.

1. Zkontrolujte připojení modemu nebo routeru v systému Windows nebo Mac

Ačkoli se mi zdá něco jednoduchého nebo možná absurdního, v mnoha situacích se nazývá technická podpora a selhání spočívá v něčem tak základním, jako je modem nebo směrovač odpojený od elektrické zásuvky, což neumožňuje, aby bylo zařízení zapnuté nebo aktivní pro provádění úkolů připojení k síti.

Základem tedy v první řadě je přejít k bodu, kde zařízení máme, a tam ověřit, že je připojeno a že jsou aktivní všechny žárovky zařízení.

Do tohoto bodu také zahrnujeme ověření, že konektivita síťového kabelu UTP v sítích Ethernet je správně připojena jak v modemu nebo routeru, tak na síťové kartě zařízení.

2. Zkontrolujte nastavení VPN ve Windows nebo Mac

V případě využívání sítí VPN k připojení k počítači musíme ověřit, jak se tato konfigurace nachází, protože si pamatujeme, že VPN nám umožňuje vytvořit nezávislou soukromou síť pro přístup k celosvětové síti s vylepšením zabezpečení a ochrany osobních údajů , ale to může fungovat na pozadí omezující přístup k síti naší místní sítě a spolu s tím se zobrazí uvedená zpráva.

K tomu musíme přejít k aplikaci VPN a přistupovat k její konfiguraci a podrobně analyzovat každý aspekt, nebo zavolat poskytovateli VPN a předložit případ.

ZVĚTŠIT

3. Zkontrolujte připojení Wi-Fi v systému Windows nebo Mac

Síť Wi-Fi se stává jednou z nejpoužívanějších sítí pro její jednoduchost použití, snadné připojení a přenositelnost, navíc vzhledem k vysokému růstu mobilních zařízení je důležitější každý den.

Při používání sítě Wi-Fi se však může chyba ERR_INTERNET_DISCONNECTED často zobrazovat z následujících důvodů:

• Odpojení sítě

• Vypnutí modemu

• Překážky mezi modemem a zařízením, jako jsou dveře, stěny, frekvence atd.

Abychom to mohli ověřit, musíme nejprve ověřit, že jsme skutečně připojeni k síti Wi-Fi, kliknutím na ikonu sítě na hlavním panelu a tam ověřit její stav:

V případě, že vše funguje správně, můžeme ověřit, že nějaké jiné zařízení, jako jsou mobilní telefony nebo tablety, má připojení, a pokud tomu tak je, musíme provést podrobnější proces na příslušném zařízení. V případě, že žádné zařízení nemá připojení, problém spočívá v modemu, tam jej můžeme na 30 sekund vypnout a pokud porucha přetrvává, zavolejte technickou podporu.

4. Zkontrolujte nastavení proxy v systému Windows nebo Mac

Proxy server plní stejnou funkci jako VPN, brání přístupu k síti pomocí poskytovatelů internetu, ale v některých situacích může jeho konfigurace negativně ovlivnit počítačovou síť. V tomto případě musíme přistupovat k nastavení proxy a tam podrobně analyzovat, jak je nakonfigurován.

Zkontrolujte nastavení proxy v systému macOSPokud používáme macOS High Sierra, přejdeme na „Předvolby systému / Síť“ a uvidíme následující:

ZVĚTŠIT

Tam klikneme na tlačítko „Upřesnit“ a v zobrazeném okně přejdeme na kartu „Proxy“. Tam deaktivujeme všechna dostupná pole a kliknutím na OK změny uložíme.

ZVĚTŠIT

Zkontrolujte nastavení proxy v systému WindowsV případě systému Windows můžeme přejít do prohlížeče Google Chrome a v adresním řádku spustit následující řádek:

 chrome: // nastavení / 

Poté přejdeme na řádek „Upřesnit“ a v části „Systém“ klikneme na možnost „Otevřít nastavení serveru proxy“:

Zobrazí se následující okno:

Tam klikneme na tlačítko „Konfigurace LAN“ a v zobrazeném novém okně deaktivujeme pole „Automaticky detekovat konfiguraci“:

Změny použijete kliknutím na OK. Pokud používáme Windows 10, můžeme proxy deaktivovat přechodem na následující cestu:

• Nastavení

• Síť a internet

• Proxy

V zobrazeném okně deaktivujeme přepínače možností:

• Automaticky detekovat nastavení

• Použijte instalační skript

• Použijte proxy server

5. Zakažte bránu firewall systému ve Windows nebo Mac

Základní funkcí brány firewall je analyzovat a povolit nebo omezit průchod paketů do a ze sítě, aby bylo zařízení v bezpečí.

Přestože pro nás není ideální úplně zakázat bránu firewall v systému, můžeme dočasnou deaktivací a pokusem o přístup k síti ověřit, že je to příčinou chyb.

Zakažte bránu firewall v systému Windows 10Za tímto účelem v systémech Windows přejdeme na následující cestu:

• Kontrolní panel

• Bezpečnostní systém

• Windows Defender Firewall

ZVĚTŠIT

Tam klikneme na řádek „Aktivovat nebo deaktivovat bránu Windows Defender Firewall“ umístěný na levé straně a uvidíme následující: Tam aktivujeme políčka „Deaktivovat bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)“ v obou sekcích a kliknutím na OK použijete změny.

ZVĚTŠIT

Zakažte bránu firewall v systému macOSV případě systému macOS přejdeme na System Preferences / Security and privacy path a tam přejdeme na kartu „Firewall“, kde musíme kliknutím na ikonu zámku provést změny a poté kliknout na tlačítko „Deaktivovat bránu firewall“:

ZVĚTŠIT

6. Vyprázdněte mezipaměť DNS v systému Windows nebo Mac

Když procházíme více webů, vytvářejí mezipaměť DNS, která umožňuje v budoucnosti přístup k těmto webům být mnohem agilnější, aniž byste museli na serverech zadávat potřebné dotazy.
Problém s mezipamětí DNS spočívá v tom, že dojde k bodu, kdy může ovlivnit spojení s webem generujícím uvedenou chybu.

Vyprázdněte mezipaměť v systému macOSChcete -li vymazat mezipaměť v systému macOS, přejděte na terminál a proveďte následující:

 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

ZVĚTŠIT

Vyprázdněte mezipaměť v systému WindowsV případě systému Windows přistupujeme k příkazovému řádku a provedeme následující:

 ipconfig / flushdns 

ZVĚTŠIT

7. Zakažte antivirový software ve Windows

Účelem antivirového softwaru je chránit systém a vše v něm před tisíci skrytých hrozeb v síti, ale v některých případech může zablokovat přístup k síti a generovat chybu ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Pokud máme nainstalovaný antivirus, můžeme přistupovat k jeho konfiguraci a dočasně jej deaktivovat, nebo pokud použijeme integrovaný antivirus Windows, můžeme jej na chvíli zastavit, abychom ověřili, že kvůli tomu selhává přístup k síti.

8. Resetujte Google Chrome na Windows nebo Mac

Pokud jsme častými uživateli prohlížeče Google Chrome, někdy může dojít k internímu selhání prohlížeče, které generuje chybu přístupu k síti, a můžeme se uchýlit k různým řešením bez pozitivních výsledků a v tomto případě nejvíce. Doporučujeme obnovit prohlížeč do původního nastavení.

Krok 1
Za tímto účelem provedeme v adresním řádku prohlížeče Google Chrome následující.

 chrome: // nastavení / 

Krok 2
Poté přejdeme na řádek „Pokročilé“ a v závěrečné části prohlížeče klikneme na sekci „Obnovit“:

Krok 3
Zobrazí se následující zpráva. Akci potvrďte kliknutím na tlačítko „Obnovit“.

9. Přeinstalujte síťový adaptér v systému Windows 10

Jakékoli selhání síťového adaptéru je synonymem nestability a generování chyb, které neumožňují adekvátní komunikaci. V tomto případě je nejpraktičtějším řešením přeinstalovat síťový adaptér nebo jej aktualizovat následovně.

Krok 1
Ke správci zařízení přistupujeme pomocí některé z následujících možností:

Krok 2
V zobrazeném okně máme dvě možnosti:

• Pokud chceme aktualizovat aktuální ovladač buď lokálně, nebo online, klikněte na řádek „Aktualizovat ovladač“.

• Pokud chceme adaptér odebrat, klikněte na „Odinstalovat zařízení“ a poté počkejte, až jej systém automaticky nainstaluje.

ZVĚTŠIT

10. Zapomeňte na síť Wi-Fi v systému Windows nebo Mac

Ve výchozím nastavení Windows 10 ukládá sítě Wi-Fi, ke kterým se připojujeme, takže když jsme v jejich blízkosti, systém se automaticky připojí například u nás doma nebo v kanceláři, ale v některých případech je možné, že uložená síť není k dispozici, byla odstraněna nebo již nemáme oprávnění k přístupu.

V takovém případě je nutné, abychom jej odstranili ze seznamu uložených sítí, aby se k němu již nepřipojoval.

Zapomeňte na síť Wi-Fi ve WindowsAbychom toho dosáhli, půjdeme na následující trasu:

• Nastavení

• Síť a internet

• Wifi

Tam klikneme na řádek „Spravovat známé sítě“ a v novém okně klikneme na síť, kterou chceme odstranit, a klikneme na tlačítko „Přestat si pamatovat“:

Zapomeňte na síť Wi-Fi v systému macOSV případě macOS High Sierra jdeme na „Předvolby systému / sítě“:

ZVĚTŠIT

Tam klikneme na tlačítko „Upřesnit“ a v novém okně přejdeme na kartu Wi-Fi a tam vybereme síť Wi-Fi, kterou chceme odstranit, a klikneme na znaménko-umístěné ve spodní části:

ZVĚTŠIT

V případě, že vidíme chybu na Androidu, můžeme přejít na „Nastavení / Wi-Fi“ a tam kliknout na požadovanou síť a v zobrazené nabídce kliknout na „Zapomenout“:

11. Spusťte Poradce při potížích ve Windows

V počítačích se systémem Windows 10 je zahrnut nástroj, který je zodpovědný za podrobnou analýzu různých problémů v systému, a tím pro ně poskytuje nebo poskytuje řešení.

Krok 1
Chcete -li se pokusit opravit chybu pomocí této metody, přejděte na následující cestu:

• Nastavení

• Aktualizace a zabezpečení

• Řešit problémy

Krok 2
Najdeme tam řádek „Síťový adaptér“ a po kliknutí na něj vybereme možnost „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“:

Krok 3
Tím spustíte svůj úkol:

Krok 4
Později můžeme vybrat síť s chybou:

Krok 5
Kliknutím na Další se provede hloubková analýza uvedené sítě při hledání jejích chyb:

Vidíme, jak jsou řešení k nápravě této chyby a ke stabilnímu připojení různorodá a funkční, použijme tedy to, které nejlépe vyhovuje našim potřebám.