Jak opravit ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Google Chrome je jedním ze současných prohlížečů, které nejčastěji používají miliony lidí a které nám ve svých nejnovějších aktualizacích poskytly různé praktické a kompletní funkce. Přestože Google Chrome na obecné úrovni výrazně zlepšil svůj výkon, u některých uživatelů je normální, že během pracovního procesu narazí na následující chybu:

 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Chyba ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR odkazuje na skutečnost, že prohlížeč nemůže zahájit zabezpečenou komunikaci a problém může spočívat jak v našem systému, tak v zařízení z webu, ke kterému se pokoušíme dostat.

Společnost Solvetic poskytne řadu praktických tipů, jak tuto chybu v prohlížeči Google Chrome opravit a navigovat tak zcela a bezpečně.

1. Zkontrolujte datum a čas systému a opravte ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Jednou z nejčastějších příčin této chyby je nesprávné datum a čas počítače nebo zařízení. To způsobí, že prohlížeč nenačte připojení SSL správně, protože datum a čas hrají zásadní roli v procesu ověřování.

Jedná se o proces, kterého se účastní platnost certifikátu, který udává, kdy byl certifikát podepsán a kdy jeho platnost vyprší, takže pokud dojde k problému se systémovým datem a časem, povede to nakonec k řadě chyb během autentizace což má za následek zmíněnou chybu.

Krok 1
Nejjednodušší způsob ověření data a času je kliknutím na ikonu data na hlavním panelu:

Krok 2
V případě, že nejsou správné, můžeme přejít na následující trasu:

• Kontrolní panel

• Hodiny a region

Krok 3
Tam klikneme na řádek Nastavit datum a čas a zobrazí se následující:

Tam klikneme na tlačítko Změnit datum a čas, abychom mohli pokračovat ve změně.

2. Chcete -li opravit ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome, deaktivujte antivirový program Windows 10

Další z běžných příčin generování této chyby je kvůli bezpečnostním aplikacím, jako jsou brány firewall nebo antivirové programy, které dokážou detekovat připojení jako potenciálně nebezpečné, protože během procesu ověřování protokolu SSL / TLS používaného webovou stránkou při kontrole není bezpečný a zastaralý zabrání přístupu na web.

Abychom zkontrolovali, zda tomu tak je, musíme vstoupit do konzoly každé antivirové aplikace a tam pokračovat s deaktivací antiviru:

V případě, že nemáte žádný antivirový software, musíme vypnout Windows Defender, což je integrovaná ochrana Windows 10.

3. Vymazáním stavu SSL (stav SSL) opravíte ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Krok 1
V konkrétních situacích může stav SSL blokovat připojení prohlížeče Google Chrome generujícího výše uvedenou chybu. Abychom tomu zabránili, musíme přejít na následující trasu:

• Kontrolní panel

• Síť a internet

Krok 2
Tam klikneme na tlačítko Možnosti Internetu a v zobrazeném okně přejdeme na kartu Obsah, kde uvidíme následující:

Krok 3
Tam kliknutím na tlačítko Odstranit stav SSL pokračujeme v této akci a zobrazí se následující zpráva:

Tím byl vymazán stav mezipaměti SSL.

4. Upravte úrovně zabezpečení a soukromí internetu a opravte Chrome ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Z možností internetu máme možnost konfigurovat určité úrovně ochrany pro zvýšení nebo snížení zásad zabezpečení při procházení.

Ve výchozím nastavení je vysoká úroveň nastavena jako úroveň zabezpečení a soukromí, pomocí které lze blokovat neidentifikovaná připojení, včetně připojení SSL, což vede k chybě Err_SSL_Protocol_Error.

Abychom to zkontrolovali, půjdeme znovu na následující trasu:

• Kontrolní panel

• Síť a internet

Zde přejdeme na kartu Zabezpečení:

Odtud bude možné definovat požadovanou úroveň ochrany a provést nezbytné testy pro přístup k připojení SSL bez uvedené chyby.

5. Chcete -li opravit chybu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, deaktivujte v prohlížeči Google Chrome protokol QUIC

Krok 1
Protokol QUIC (Quick UDP Internet Connections) vám umožňuje vytvořit ekvivalentní připojení TLS / SSL k serverům Google, ve výchozím nastavení je v prohlížeči Chrome povolen protokol QUIC.

Abychom ji deaktivovali, musíme na novou kartu prohlížeče vložit následující řádek:

 chrome: // flags / # enable-quic

ZVĚTŠIT

Krok 2
Jak vidíme, že původní hodnota je Výchozí, zobrazíme dostupné možnosti a vybereme Zakázáno:

ZVĚTŠIT

Kliknutím na tlačítko Znovu spustit nyní restartujete prohlížeč Google Chrome a použijete změny.

6. Vymazat historii procházení a opravit ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Další z praktických možností, jak tuto chybu v prohlížeči Google Chrome odstranit, je smazání historie procházení, která může zahrnovat soubory cookie, mezipaměť a další.

Abychom toho dosáhli, máme dvě možnosti, kterými jsou:

• Na novou kartu vložte následující řádek: chrome: // settings / clearBrowserData

• Přejděte na Přizpůsobit a ovládat Google Chrome / Nastavení / Pokročilé / Vymazat údaje o prohlížení

Tam vybereme, které prvky mají být odstraněny, a klikneme na tlačítko Odstranit data.

7. Chcete -li opravit ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome, povolte všechny verze SSL / TLS

Toto je volitelný zdroj, protože povolení všech připojení SSL / TLS může představovat vysoké bezpečnostní riziko.

Krok 1
Chcete -li v tom pokračovat, klikněte na ikonu Přizpůsobit a ovládat Google Chrome a tam vybereme možnost Nastavení:

Krok 2
V novém okně klikněte na řádek Upřesnit a v sekci Systém najděte řádek s názvem Otevřít konfiguraci serveru proxy:

ZVĚTŠIT

Krok 3
V zobrazeném okně přejdeme na kartu Pokročilé možnosti a v sekci Zabezpečení musíme aktivovat všechna dostupná pole SSL. Změny uložíte kliknutím na Použít a OK.

8. Chcete -li opravit ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome, vymažte soubor hostitele ze systému nebo jej obnovte na výchozí hodnoty.

Operační systém používá soubor hosts z libovolného počítače k ​​uložení korespondence mezi internetovými doménami a IP adresami, ale některé programy mohou soubor hosts upravit nebo na něj mohou také útočit viry nebo škodlivé programy, takže konečným výsledkem bude chyba SSL v prohlížeči Google Chrome.

Krok 1
Soubor hosts v systémech Windows je na následující cestě:

 C: \ Windows \ System32 \ ovladače \ atd \

Tam musíme kliknout pravým tlačítkem na uvedený soubor a vybrat možnost Odstranit:

Krok 2
V případě, že uvedená oprávnění nemáme, musíme na tento soubor kliknout pravým tlačítkem a vybrat možnost Vlastnosti, v zobrazeném okně přejdeme na kartu Zabezpečení a tam klikneme na tlačítko Upravit:

Krok 3
V novém okně musíme vybrat uživatele a aktivovat odpovídající pole ve sloupci Povolit:

Změny uložíte kliknutím na Použít a OK.

Tímto způsobem bude možné poskytnout komplexní a úplné řešení chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR v prohlížeči Google Chrome.