- 1. Zkontrolujte možnosti ochrany osobních údajů ve Skypu
- 2. Zkontrolujte fungování webové kamery ve Skypu
- 3. Spusťte diagnostiku DirectX pro detekci kamery ve Skypu
- 4. Zkontrolujte kompatibilitu fotoaparátu se Skype
- 5. Ukončete aplikace, které využívají webovou kameru v systému Windows 10
- 6. Odinstalujte webovou kameru v systému Windows 10
- 7. Zakažte a znovu povolte ovladač fotoaparátu v systému Windows 10
- 8. Konfigurujte možnosti videa ve Skypu
- 9. Aktualizujte Skype
- 10. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows 10
- 11. Přeinstalujte Skype ve Windows 10
- 12. Aktualizujte ovladače webové kamery ve Windows 10
- 13. Odstraňte soubor StructuredQuerySchema.bin v systému Windows 10
- 14. Aktualizujte ovladač fotoaparátu v systému Windows 10 u výrobce
- 15. Resetujte počítač se systémem Windows 10
Skype je díky integrovaným funkcím a kompatibilitě s různými operačními systémy jednou z nejpoužívanějších současných platforem pro zahájení konverzace, a to zejména na úrovni organizací, přičemž bezpochyby jedním z nejnutnějších prvků při používání Skypu je kamera, protože říkat „obrázek stojí za tisíc slov“ platí dokonale, protože mnoho uživatelů chce vidět osobu na druhé straně obrazovky a ne jen psát nebo poslouchat.
Někdy Skype nemusí rozpoznat kameru integrovanou v našem zařízení, a to buď kvůli aktualizaci, ochraně osobních údajů, zabezpečení nebo špatnému nastavení konfigurace, takže povolení se stane něčím opravdu nepořádným a skončí s trpělivostí tisíců uživatelů. Ale abyste to mohli napravit, máte Solvetic, který vám přináší řešení tohoto problému ve Skypu, který je také k dispozici ke stažení na následujícím odkazu:
Naučíme se několik způsobů, jak můžeme aktivovat a opravit chyby související s kamerou ve Skypu.
Je důležité objasnit, že od chvíle, kdy nainstalujeme Skype, budeme mít možnost konfigurovat kameru, kterou budeme používat. Odtud musíme ověřit, že vše funguje podle očekávání, ale pokud ne, uvidíme, jak jej aktivovat bez problémů.
1. Zkontrolujte možnosti ochrany osobních údajů ve Skypu
Krok 1
Prvním krokem, který je třeba udělat, je ověřit, jak je možnost ochrany osobních údajů definována z hlediska kamery Skype, proto přejdeme do nabídky „Start“ a tam vybereme nástroj „Konfigurace“:
ZVĚTŠIT
Krok 2
Vybereme kategorii „Soukromí“ a v novém zobrazeném okně přejdeme do sekce „Kamera“ a přejdeme do sekce „Oprávnění“ aplikace, kde musíme potvrdit, že je přepínač Skype aktivní pro používání Fotoaparát. Toto je počáteční krok.
ZVĚTŠIT
2. Zkontrolujte fungování webové kamery ve Skypu
Dalším nezbytným krokem je kontrola některých klíčových aspektů fotoaparátu, jako například:
- Moje webová kamera je ve skutečnosti zapnutá.
- Mezi kamerou a mojí polohou je něco, co brání její správné vizualizaci.
- Směřuje k mé tváři.
To je něco zásadního, co často přehlížíme, ale co může zabránit bolestem hlavy. V tomto segmentu máme další velmi užitečnou alternativu, a tou je, že pokud je použitá webová kamera externí, připojená přes port USB, stojí za to zkusit ji připojit k jinému z dostupných portů zařízení, protože problém může být v tom, že USB spojení selhává.
3. Spusťte diagnostiku DirectX pro detekci kamery ve Skypu
Abychom se dostali do kontextu, DirectX je kolekce rozhraní API, která byla implementována za účelem provádění různých úkolů spojených s multimediálními aspekty Windows 10.
Proto najdeme některé kategorie, jako například:
- DirectPlay
- DirectSetup
- DirectShow
- Direct3D
- Direct Graphics a mnoho dalších
Krok 1
Naše webová kamera zjevně spadá do tohoto segmentu, takže podívat se na tuto diagnózu není vůbec špatné, proto použijeme následující kombinaci kláves a spustíme následující příkaz:
+ R.
dxdiag.exe
Krok 2
Zobrazí se následující:
Krok 3
Nalezneme zde úplný souhrn aspektů zahrnutých v DirectX, v záložce Input můžeme detekovat aspekty webové kamery. Pokud není detekována žádná webová kamera, musíme pro ověření vašeho připojení použít více technických aspektů.
4. Zkontrolujte kompatibilitu fotoaparátu se Skype
Ačkoli to může znít nelogicky, společnost Microsoft ve svých technických aspektech může určit, že určité modely webových kamer nejsou kompatibilní se Skype, a pokud budeme v této „černé listině“, nebude možné, aby nám naše zařízení umožnilo zjistit, kdo je na druhé straně strana. K tomu musíme zkontrolovat pokyny výrobce obsažené v krabici nebo se podívat na jeho oficiální webové stránky. Zakoupením webové kamery můžete potvrdit, že je kompatibilní se Skype, a ušetřit si tak problémy.
5. Ukončete aplikace, které využívají webovou kameru v systému Windows 10
V určitých případech může být souběžné používání aplikací s přístupem k webové kameře spouštěčem pro Skype. Řekněte „Nepracuji s nimi“, a proto to nefunguje, alternativou je, že zkontrolujeme, zda není nějaká jiná aplikace nebo program pomocí kamery pokračujte v jejím zavírání.
U tohoto úkolu přejdeme do „Správce úloh“ kliknutím pravým tlačítkem na hlavní panel a tam zvolením možnosti „Správce úloh“, poté na kartě „Procesy“ a tam vyhledáme proces, klikneme na něj pravým tlačítkem a vybereme řádek "Konec úkolu":
ZVĚTŠIT
6. Odinstalujte webovou kameru v systému Windows 10
Když odinstalujeme zařízení ve Windows 10, samotný operační systém se automaticky postará o vyhledání nejaktuálnějších ovladačů a toto může být efektivní řešení, když kamera nechce reagovat.
Krok 1
K vyzkoušení této možnosti použijeme následující klíče a spustíme příkaz devmgmt.msc
+ R.
devmgmt.mscKrok 2
V okně, které se zobrazí, přejdeme do sekce „Kamery“, pravým tlačítkem myši klikneme na konfliktní kameru a tam vybereme možnost „Odinstalovat zařízení“:
ZVĚTŠIT
Krok 3
Jakmile to bude hotovo, přejdeme do nabídky „Akce“ a tam vybereme možnost „Hledat změny hardwaru“. To zjistí, že ovladač kamery není k dispozici, a bude pokračovat v jeho instalaci.
ZVĚTŠIT
7. Zakažte a znovu povolte ovladač fotoaparátu v systému Windows 10
Jedná se o jednoduchý proces, pomocí kterého deaktivujeme a znovu aktivujeme ovladač, aby systém obnovil své služby, proto ve Správci zařízení klikneme pravým tlačítkem na ovladač fotoaparátu a tentokrát vybereme „Zakázat možnost zařízení “. Poté znovu klikneme pravým tlačítkem a tentokrát vybereme „Povolit zařízení“, ověříme, že kamera funguje podle očekávání.
ZVĚTŠIT
8. Konfigurujte možnosti videa ve Skypu
Krok 1
Skype integruje vlastní konfiguraci videa, která může být špatná, abychom ji mohli ověřit, musíme vstoupit do aplikace Skype a tam kliknout na nabídku „Více“ (tři vodorovné tečky) a zvolit možnost „Konfigurace“:
ZVĚTŠIT
Krok 2
V dalším okně přejdeme do sekce „Audio a video“:
ZVĚTŠIT
Krok 3
Tam můžeme určit, zda Skype webovou kameru rozpozná, pokud ano, uvidíme její název nahoře, pokud je aktivní, můžeme kliknout na řádek „Konfigurace webové kamery“ a ve vyskakovacím okně ověřit každý parametr:
9. Aktualizujte Skype
Při mnoha příležitostech, kdy vývojáři vydávají aktualizace, přicházejí s vylepšeními kompatibility a výkonu, v případě Skype může nová aktualizace znamenat, že funguje podle očekávání.
Chcete -li ověřit, zda používáme nejnovější dostupnou verzi Skype, přistoupíme k aplikaci a z nabídky Další vybereme možnost Nastavení a poté přejdeme do sekce Nápověda a komentáře, kde uvidíme, jakou verzi Skype používáme. V případě neaktualizace bude proces aktualizace proveden automaticky.
ZVĚTŠIT
10. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows 10
V rámci funkcí systému Windows 10 byl integrován nástroj, který automaticky opravuje chyby v konfiguraci Skype a jeho služeb
Krok 1
Abychom mohli tuto možnost využít, musíme se vydat na následující trasu:
- Start
- Nastavení
- Aktualizace a zabezpečení
Krok 2
Tam musíme přejít do sekce „Odstraňování problémů“ a na pravé straně vyhledáme řádek „Hardware a zařízení“:
ZVĚTŠIT
Krok 3
Kliknutím na něj se zobrazí tlačítko „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“, které spustí podrobnou analýzu toho, co může ovlivnit hardwarová zařízení, kde je kamera. Pokud je zjištěna jakákoli anomálie, budou k dispozici dostupné možnosti opravy.
11. Přeinstalujte Skype ve Windows 10
Pokud některá z předchozích řešení nefunguje, existuje více drastických metod. Jedním z nich je přeinstalovat Skype, aby byly všechny interní procesy spuštěny od nuly.
Krok 1
K tomu použijeme následující kombinaci kláves a tam provedeme následující.
+ R.
% appdata% \ skypeKrok 2
Zobrazí se následující okno. Tam musíme jako zálohu zkopírovat složky „Moje Skype přijaté soubory“ a složku s uživatelským jménem na jiné místo.
ZVĚTŠIT
Krok 3
Poté přejdeme na následující trasu:
- Kontrolní panel
- Programy
- Programy a charakteristiky
Krok 4
Tam vyhledáme aplikaci Skype a klikneme na tlačítko Odinstalovat umístěné v horní části:
Krok 5
Poté bude nutné odstranit položky Skype ze systémových protokolů.
K tomu použijeme následující kombinaci kláves a spustíme příkaz regedit.
+ R.
RegeditKrok 6
V zobrazeném okně přejdeme do nabídky Upravit / Hledat a do pole zadáme Skype pro přístup ke všem možným výsledkům.
Musíme vybrat všechny zobrazené výsledky a odstranit je. Poté můžeme Skype znovu nainstalovat znovu stažením z poskytnutého odkazu.
ZVĚTŠIT
12. Aktualizujte ovladače webové kamery ve Windows 10
Jak jsme zmínili, aktualizace pomáhají zařízením správně fungovat, Windows 10 nám poskytuje několik možností, jak spustit úlohu aktualizace.
Krok 1
Nejprve přistoupíme k příkazovému řádku a tam spustíme následující řádek:
verifiergui.exe
ZVĚTŠIT
Krok 2
Zobrazí se následující okno. Tam můžeme zvolit požadovanou metodu pro vytvoření konfigurace. Poté systém Windows provede analýzu ovladačů a pokud zjistí aktualizaci, bude pokračovat s příslušnou aktualizací.
Krok 3
Nejčastěji používanou metodou, která je druhou možností, je aktualizace ovladače pomocí „Správce zařízení“. K tomu přistupujeme pomocí následujících klíčů a tam spustíme příkaz devmgmt.msc
+ R.
devmgmt.mscKrok 4
Zde vyhledáme sekci „Fotoaparát“, klikneme pravým tlačítkem na ovladač a vybereme možnost „Aktualizovat ovladač“:
ZVĚTŠIT
Krok 5
Máme dvě možnosti upgradu:
- Automaticky prostřednictvím serverů Windows Update
- Aktualizované ovladače nejprve ručně stáhněte a poté je použijte z počítače
13. Odstraňte soubor StructuredQuerySchema.bin v systému Windows 10
Toto je soubor, který se obvykle používá pro motivy RunTime, ale pokud používáme předchozí verze, může ovlivnit Skype.
Krok 1
K tomu stačí jej odebrat ze systému, k tomu použijeme následující klíče a provedeme následující. Tam musíme odstranit existující soubor a pokračovat, abychom zkontrolovali, zda kamera funguje správně.
+ R.
% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 3082PoznámkaČíslo 3082 se může v každém týmu lišit, musíme to mít na paměti.
ZVĚTŠIT
14. Aktualizujte ovladač fotoaparátu v systému Windows 10 u výrobce
Každý výrobce zařízení má sériová čísla a modely, které jsou nezbytné k nalezení správného ovladače pro webovou kameru. Je důležité mít jasno o přesném modelu a výrobci, abyste si stáhli správný ovladač, abyste neztratili hlavu a šli přímo do bod přistupujeme k Windows PowerShell a tam spustíme následující řádek:
WmiObject win32_bios -> Enter
ZVĚTŠIT
S přesným modelem můžeme přejít na web výrobce a stáhnout správnou verzi ovladačů webové kamery.
15. Resetujte počítač se systémem Windows 10
Pokud nám rozhodně žádné z navrhovaných řešení nepomůže opravit problém s kamerou, je to reset zařízení, které doslova provede aktualizaci celého systému od nuly.
Abychom toho dosáhli, půjdeme na následující trasu. Tam klikneme na tlačítko „Start“ umístěné v sekci „Reset this PC“ a tam budeme postupovat podle kroků průvodce.
- Start
- Nastavení
- Aktualizace a zabezpečení
- Zotavení
ZVĚTŠIT
Nyní můžeme webovou kameru Skype ve Windows 10 správně používat bez jakéhokoli ovlivňování, a tak můžeme plně hovořit s přáteli a rodinou.