Úkoly podpory vždy existovaly a budou existovat, protože navzdory moderním operačním systémům a aplikacím budeme vždy náchylní k chybám nebo je vyžadována nějaká další konfigurace. Přirozenou věcí je, že mnohokrát je požadována osobní podpora (v případě společností) nebo to děláme sami, ale existuje speciální možnost, která je velkou pomocí, a to je vzdálená podpora, která pomáhá uživateli získat pomoc aniž byste se pohnuli ze svého místa, stejně jako osoba poskytující takovou pomoc. To je zejména úspora zdrojů a času.
Dnes si podrobně vysvětlíme, jak můžete na Macu aktivovat a konfigurovat vzdálenou plochu a tím nejen přijímat, ale také umět nabídnout podporu ostatním uživatelům.
1. Jak povolit a konfigurovat vzdálenou plochu Mac
Krok 1
Prvním krokem, který je třeba udělat, je přístup k předvolbám systému pomocí jedné z následujících metod:
- Prostřednictvím Spotlight
- Z nabídky Apple - Předvolby systému
- Kliknutím na ikonu v doku macOS
Krok 2
V okně Předvolby systému zadáme do vyhledávače „vzdálené“ a v dostupných možnostech aktivujeme pole „Vzdálená správa“:
Jak vidíme, je složen z různých parametrů, které vám Solvetic podrobně vysvětlí.
Krok 3
V horní části můžeme změnit název týmu, který bude viditelný pro uživatele, kteří chtějí navázat spojení, kliknutím na Upravit.
Pomocí tlačítka „Konfigurace počítače“ bude možné:
- Povolte stav správy na liště nabídek macOS
- Povolte možnost udělit ovládání obrazovky
- Vyžadovat použití VNC heslem
Měli byste vědět, že v systému macOS je ve výchozím nastavení připojeno standardní připojení VNC integrované do systému.
Krok 4
V sekci uživatelé najdeme tlačítko „Možnosti“, pomocí kterého můžeme aktivovat či nikoli jaké úkoly mohou uživatelé, kteří se připojují k počítači macOS, provádět, od ovládání počítače až po jeho vypnutí:
Krok 5
Ty musí být povoleny na základě oprávnění, která považujeme za nezbytná pro tento účel, stačí aktivovat příslušné pole:
Krok 6
Na každém aspektu konfigurace je třeba pracovat podle požadavků prostředí a typu uživatele, který se bude připojovat k zařízení:
S tímto definovaným, budeme připraveni používat vzdálenou plochu na macOS a Solvetic vysvětlí různé možnosti použití.
2. Jak používat vzdálenou plochu na Macu přes VNC
Jak jsme zmínili, macOS využívá standardní VNC, se kterým můžeme pro připojení použít bezplatného klienta VNC. Nejprve byste měli vědět, že macOS nám umožňuje připojit se ke vzdálenému počítači a lokálně připojit složky. Toto nemá grafické rozhraní, ale umožňuje interní práci na počítači.
Krok 1
Pokud chceme tuto metodu použít, přejděte do nabídky Přejít (Finder) a vyberte „Připojit k serveru“, ve vyskakovacím okně zadáme následující syntaxi:
smb: \ Vzdálená_IP_adresa
Krok 2
Klikneme na „Připojit“ a zobrazí se nám následující okno:
Krok 3
Proces spustíme kliknutím na „Připojit“ a máme možnost přistupovat ke vzdálenému počítači jako host (bez oprávnění) nebo s účtem registrovaným v uvedeném počítači:
Krok 4
Klikněte na „Připojit“ a poté vyberte, který svazek chcete vzdáleně připojit:
Krok 5
Po výběru klikneme na „OK“ a uvidíme soubory ve vzdáleném počítači, které budou použity s touto možností vzdálené plochy v macOS:
Krok 6
Nyní, pokud jde o to, použít grafické prostředí na 100%, musíme použít bezplatného klienta VNC, v tomto případě použijeme RealVNC, který je k dispozici zdarma na následujícím odkazu:
Krok 7
Přistupujeme ke klientovi a tam zadáme IP vzdáleného počítače (Windows, macOS nebo Linux) a zobrazí se následující:
Krok 8
Klikneme na „Pokračovat“ a zadáme příslušná pověření uživatele:
Krok 9
Klikneme na OK, a tak se vzdáleně připojíme k tomuto počítači:
ZVĚTŠIT
3. Připojení ke vzdálené ploše Mac
Pokud je účelem přístup k systému macOS z jiného počítače, musíme použít klienta VNC, jak jsme popsali.
Krok 1
Za tímto účelem přistoupíme ke klientu VNC a zadáme IP macOS a zobrazí se následující varování:
ZVĚTŠIT
Krok 2
Klikneme na „Pokračovat“ a pokračujeme k zadání přístupových údajů:
Krok 3
Klikneme na OK a proběhne proces připojení:
Krok 4
To nám umožní vzdálený přístup k Macu.
4. Jak používat TeamViewer pro vzdálenou plochu Mac
TeamViewer je díky snadnému použití a integrovaným funkcím jednou z nejpoužívanějších platforem pro celý proces vzdálené podpory na světě.
Krok 1
TeamViewer si můžeme stáhnout na následujícím odkazu:
Krok 2
V systému Windows, Linux nebo MacOS je proces identický. Nejprve přistoupíme k aplikaci a tam najdeme ID místního počítače a také přístupové heslo.
Na pravé straně musíme zadat ID vzdáleného zařízení, které chcete použít:
ZVĚTŠIT
Krok 3
Můžeme vybrat možnost „Dálkové ovládání“, abychom měli zařízení plně pod kontrolou, nebo vybrat „Přenos souborů“ a přesouvat soubory pouze mezi oběma počítači.
Vidíme, že v jiných systémech, jako je Windows, je konzola TeamViewer identická:
ZVĚTŠIT
Krok 4
Klikneme na „Připojit“ a musíme zadat heslo vzdáleného počítače:
Krok 5
Kliknutím na „Zahájit relaci“ projdeme tímto procesem připojení:
Krok 6
Díky tomu budeme mít přístup k vzdálenému týmu prostřednictvím TeamViewer:
ZVĚTŠIT
Krok 7
TeamViewer nám poskytuje řadu speciálních funkcí, pokud jde o vzdálené zamykání:
5. Režim vzdálené plochy v terminálu Mac
Myšlenkou vzdálené plochy je přístup v grafickém rozhraní, ale někteří z nás si mohou zvolit přístup v terminálovém režimu pro práci se soubory a složkami v macOS.
Krok 1
V tomto případě můžeme použít Putty, který nám umožňuje navázat spojení SSH s macOS, můžeme jej získat na následujícím odkazu:
Krok 2
Jakmile přistoupíme k Putty, zadáme IP macOS a bude vždy s portem 22 a aktivním boxem SSH:
Krok 3
Klikneme na „Otevřít“ a zobrazí se následující upozornění:
Krok 4
Kliknutím na Ano přijmeme přístupový klíč a poté jednoduše zadáme přihlašovací údaje pro přístup k počítači macOS:
Od tohoto bodu můžeme pracovat v režimu Shell na vzdáleném počítači.
PoznámkaPokud chcete vědět, jak nakonfigurovat vzdálenou plochu v systému Windows, v následujícím videu uvidíte všechny kroky, jak postupovat.
Ať už je vybrána jakákoli možnost, každá z nich je komplexním řešením pro používání vzdálené plochy a jejích výhod v systému macOS.
