Když na našem PS5 obdržíme chybu CE-108862-5, budeme mít problémy s připojením k síti PlayStation Network, což je důvod, proč nemůžeme vstoupit ani do obchodu PlayStation Store, ani do online režimu našich her pro více hráčů PS5. Tyto typy problémů mohou souviset s vlastními servery Sony, i když obvykle souvisejí se stavem připojení naší vlastní internetové sítě doma. Proto uvidíme několik možností, jak chybu CE-108862-5 vyřešit.
Jak říkáme, chyba CE-108862-5 na PS5 je spojena s problémy se sítí, a proto můžeme zkontrolovat stav našeho připojení ze samotného PS5 a dokonce jej restartovat, abychom se ho pokusili vyřešit. Můžeme provést několik testů, jako například:
Předchozí řešení chyby CE-108862-5
• Připojte PS5 ethernetovým kabelem k internetu místo přes WiFi.
• Vypněte router na několik minut a znovu jej zapněte
• Zkontrolujte konfiguraci portu routeru pro případ, že by některý selhal
Opravit chybu PS5 CE-108862-5 | Nelze se připojit k serveru
Zkontrolujeme stav našeho spojení se servery PSN.
Krok 1
Z naší hlavní nabídky vstupujeme do možnosti „Nastavení“.
ZVĚTŠIT
Krok 2
Dále zadáme možnost „Síť“.
ZVĚTŠIT
Krok 3
Zde uvidíme sekci se stavovými informacemi, kde budeme vědět, jaký je stav našeho připojení, jestli je správné nebo je problém.
ZVĚTŠIT
Krok 4
Chcete -li provést analýzu připojení v našem účtu, klikněte na „Zobrazit stav sítě PlayStation Network“.
ZVĚTŠIT
Krok 5
Otevře se prohlížeč, kde nám ukáže aktuální stav služeb PlayStation Network. Pokud je vše v pořádku, je to pravděpodobně způsobeno dočasným problémem s připojením.
ZVĚTŠIT
Krok 6
Pokud vám to nefunguje, přejděte do sekce „Nastavení“ a odeberte a vložte možnost „Připojit k internetu“. Tím se připojení restartuje. Poté zkontrolujte stav, jaký jsme viděli dříve.
ZVĚTŠIT
Krok 7
Nyní zadáme „Konfigurovat připojení k internetu“.
ZVĚTŠIT
Krok 8
Ověřte, zda jste správně připojeni k síti. Pokud máte také síť 5G, přepněte mezi normální a touto a zkontrolujte, zda se nejedná o problém s pásmem.
ZVĚTŠIT
Krok 9
Další možností je, že také změníme DNS našeho připojení. Chcete -li to provést, klikněte na síť a vyberte „Pokročilá nastavení“.
ZVĚTŠIT
Krok 10
Nyní můžeme postupovat podle kroků, které vám necháme v tutoriálu, kde uvidíte, jak změnit DNS na PS5 a dát ty, které fungují nejlépe:
Tímto způsobem můžeme opravit chybu PS5 CE-108862-5, když se nemůže připojit k serveru.
