Když narazíme na chybu PS5 WS-116332-6, znamená to, že přístup z vaší PlayStation 5 je dočasně zakázán nebo není k dispozici. Kvůli této chybě nemůžeme přistupovat ke službám PlayStation Network, a tedy k online funkcím. Důvodem může být v určitém okamžiku pozastavení vašeho účtu nebo problémy se sítí na PS5.
Řešení chyby PS5 WS-116332-6V případě, že se jedná o problém s připojením k internetu, můžete vyzkoušet následující:
- Připojte PS5 přes ethernetový kabel k internetu místo přes WiFi
- Restartujte PS5
- Aktualizujte svůj PS5
- Vypněte router na několik minut a znovu jej zapněte
- Pokud je to možné, zkuste tyto porty otevřít. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 a UDP: 3478, 3479, 49152 ～ 65535
- Nastavte statickou IP
Řešení Chyba PS5 WS-116332-6
K této chybě dochází, protože přístup k síti PlayStation Network z vašeho systému PS5 je zakázán z různých důvodů, například z důvodu pozastavení nebo zablokování účtu. Zkontrolujte svůj e -mail, zda jste obdrželi e -mail s informacemi o pozastavení.
Pokud ne, je možné, že kvůli nějaké chybě prostě nemůžete dočasně přistupovat k serveru. Pokud máte podezření, že váš účet byl pozastaven, můžete se podívat na následující odkaz:
Nyní uvidíme aktuální stav na serverech PSN, abychom věděli, zda máme nějaký typ chyby.
Krok 1
První věc, kterou uděláme, je zadat možnost „Nastavení“
ZVĚTŠIT
Krok 2
Nyní přejděte do části „Síť“ a klikněte na ni.
ZVĚTŠIT
Krok 3
Zde uvidíte stav 3 vašich aktuálních připojení včetně PSN.
ZVĚTŠIT
Krok 4
Abychom pozorněji viděli, pokud najdeme chybu u PSN, přejdeme na možnost „Zobrazit stav PlayStation Network“.
ZVĚTŠIT
Krok 5
V zobrazeném prohlížeči můžete zobrazit stav funkcí sítě PlayStation Network. Pokud je vše v pořádku, je to pravděpodobně dočasná chyba sítě, která může být nasycena na jejich serverech nebo na vašem vlastním připojení.
ZVĚTŠIT
Krok 6
Chystáme se restartovat naše internetové připojení tím, že přejdeme na „Nastavení“ a zde vypneme a zapneme možnost „Připojit k internetu“. Poté ověřte, že jste na svém PS5 dobře připojeni k internetu. Můžete přepínat mezi WiFi a kabelem.
ZVĚTŠIT
PoznámkaPokud jste zjistili, že je váš účet pozastaven, ale neobdrželi jste příslušný e -mail, můžete PlayStation kontaktovat na následujícím odkazu:
Tímto způsobem můžeme vyřešit chybu PS5 WS-116332-6 nebo Je možné, že přístup z vaší PlayStation 5 je dočasně zakázán nebo není k dispozici.
