Chyby, kterých se v sociálních médiích vyvarovat

Začínáme podrobně popisovat chyby:
Publikovat pouze obsah o (produktu, značce nebo službě)
Mnoho společností a podniků považuje sociální sítě za reklamní kanál jako tradiční média, takže provádějí akce, jako je vystavení brožury, popis jejich produktů a služeb, ale nedostávají dotazy od návštěvníků.
Dosud nepochopili, že klienti disponují mocí a že pokud jim nabízený obsah není zajímavý, nejenže jej budou ignorovat, ale nebudou jej šířit dále, a proto jej nedostaneme oslovit více klientů. potenciály.
Neprospěje přilákat stovky nebo tisíce sledujících, pokud nás jejich nezájem o náš obsah nakonec učiní irelevantním.

Aby byl obsah kvalitní a zajímavý, musí být zaměřen tak, aby bavil, informoval, učil, bavil, přesvědčoval, sdílel, vzrušoval a reagoval na potřeby, zájmy a starosti našeho publika.
Zveřejněte malý obsah nebo zveřejněte hodně obsahu
Bude to záviset na naší dostupnosti lidských a ekonomických zdrojů. Bylo by vhodné vytvořit tři příspěvky týdně na sociálních sítích a na našem blogu. Pokud nemůžeme generovat více obsahu nebo mít lepšího komunitního manažera, je důležité pravidelně publikovat.
Zveřejňujte odkazy, obsah nebo sdílejte zdroje, aniž byste je popisovali
Obsahové fotografie, text, video, odkazy jsou hlavním faktorem, který je třeba vzít v úvahu, ale musíme jej doplnit vhodným popisem a orientací na návštěvníka.
Zveřejňujte obsah, aniž byste se snažili generovat konverzaci nebo odpovídat na zprávy
Tento krok je důsledkem předchozího, když publikujeme nějaký obsah, hledáme, aby s ním návštěvník interagoval, kladl otázky, požadoval rozpočet nebo se zamýšlel nad navrhovaným tématem, čímž přitahujeme následovníky. Je důležité vyvolat diskusi a vždy reagovat na pozitivní nebo negativní zprávy od našich návštěvníků.
Analýza konkurence
Je důležité sledovat, co konkurence dělá, abyste měli nejen vizi obsahu, který uživatele zajímá, ale také trendy v oblasti, na kterou se zaměřujeme.
Není nutné být na všech sociálních sítích
Mnoho společností se domnívá, že být na mnoha sociálních sítích je nejoptimálnější, ale není tomu tak, ale musí to být místo, kde je naše cílová skupina, například pro milovníky zvířat www.petpop.com, pro cestovatele www.viajeros.com nebo pro profesionály www.linkedin.com.
Mají méně uživatelů než jiné sociální sítě, ale celá veřejnost se zajímá o téma, kterému se věnujeme, a proto můžeme snáze získat kontakty nebo prodejní konverze.
Sociální sítě nám umožňují segmentovat naše publikum a každému z nich přizpůsobit strategie a obsah. Myslet pouze na prodej více všem je chyba, které se musíme od začátku vyhýbat. Protože pokud je opatření pouze výsledkem příjmů a výhod, určitě v prvních měsících bude dobré.