Při mnoha příležitostech v rámci našich každodenních úkolů je to nabídnout technickou pomoc přátelům, spolupracovníkům, rodině a dalším. Výhodou celé řady aplikací, které máme na dosah, je skvělá možnost, kterou nabízí, dokonce pomozte jinému počítači bez opuštění domova. Dálkové ovládání je jednou z nejpoužívanějších technik pro poskytování podpory na dálku, když potřebujeme přístup k jinému počítači. Přestože Windows 10 již má možnost vzdáleně propojit dva počítače, nová verze to ještě usnadňuje.
Obvykle jsme mimo jiné používali aplikace třetích stran, jako je VMware, Remote Desktop, ale novou verzi výročí windows 10 nám nabízí pomůcku Rychlá pomoc provozovat tento druh podpory. Nová aktualizace společnosti Microsoft přichází se zajímavými novinkami, které vám pomohou vyřešit mnoho vašich úkolů.
Co je rychlá pomocThe Rychlá pomoc je nový nástroj, který nám Microsoft nabízí ve své výroční verzi, což nám dává možnost, aby dva uživatelé sdíleli tým pomocí jednoho vzdálené připojení vše za účelem řešení potíží.
V zásadě uživatel, který potřebuje nějakou pomoc, otevírá rychlou pomoc a musí nám poskytnout kód vygenerovaný Windows 10 osobě, která má poskytnout podporu.
Chcete -li o tom vidět a vědět více nová verze Windows 10 Můžete navštívit následující odkaz a vědět vše, co přináší zpět.
Výročí Windows 10
1. Otevřete Rychlou pomoc ve Windows 10
Krok 1
Chcete -li otevřít rychlou pomoc v systému Windows 10, můžeme přejít na následující trasu:
- Nabídka Start
- Příslušenství Windows
- Rychlá pomoc
Krok 2
Slovo můžeme také zadat z vyhledávacího pole účast a vyberte potřebnou možnost. Otevře se následující okno.
Krok 3
Jak vidíme, máme dvě možnosti:
- Získat pomoc: Pomocí této možnosti můžeme požádat o pomoc někoho se zkušenostmi v případě, že představíme selhání systému.
- Poskytnout asistenci: Díky této možnosti můžeme pomoci příteli nebo spolupracovníkovi s problémy nebo obtížemi, které mají ve svém týmu.
Předpokládejme, že náš tým má problém a je nutné někoho požádat o pomoc, proto tuto možnost stiskneme Získejte pomoc a uvidíme následující okno.
Krok 4
V tomto okně je nutné zadat kód poskytnutý osobou, která nám bude poskytovat podporu, následující okno bude na počítači osoby, která poskytne podporu (Musí použít možnost Poskytnout asistenci).
Krok 5
Vidíme, že osoba podpory má několik možností pošlete nám příslušný kód. Jakmile do počítače zadáme kód, uvidíme následující.
Krok 6
Můžeme vidět, že systém požaduje autorizaci pro osobu, která poskytne podporu, aby převzala kontrolu nad naším strojem Nechat pro vzdálené připojení.
2. Prostředí osoby, která poskytuje a přijímá podporu
Krok 1
Jakmile je připojení vytvořeno správně, bude to prostředí, které tato osoba uvidí. Všimněte si, že je stejný jako vzdálená plocha. Jak vidíme, v okně, které má osoba podpory, jsou k dispozici následující možnosti:
- Sledujte typ uživatele kdo vládne.
- Podpora tužka.
- Možnost zobrazit obrazovku v plný nebo zmenšený režim.
- Schopnost spustit správce úloh pomocí jedno tlačítko.
Krok 2
Nyní v tomto případě jsme to my, kdo dostává podporu, uvidíme v našem týmu následující prostředí.
ZVĚTŠIT
Krok 3
Jakmile podpora skončí, můžeme pomoc zavřít kliknutím na ikonu X a uvidíme následující zprávu. Stiskneme Zavřít a uvidíme novou zprávu označující ukončení relace.
Krok 4
Tým osoby, která nám poskytla podporu, bude mít následující zprávu.
Tímto jednoduchým způsobem můžeme získat rychlou pomoc při řešení různých problémů, které mohou nastat s naším zařízením.
3. Poskytněte pomoc prostřednictvím rychlé podpory
Krok 1
Pokud chceme uživateli nebo příteli pomoci s jeho týmem, stačí vybrat možnost poskytnout asistenci a v zobrazeném okně je nutné zadat naše e -mailové přihlašovací údaje.
Krok 2
Zadáme přihlašovací údaje a vidíme, že nám systém vydá příslušný kód, který musíme uživateli poskytnout vzdálený přístup k počítači. Tímto způsobem můžeme nabídnout podporu na dálku pomocí rychlé pomoci.
Viděli jsme, jak pomocí nástroje Rychlá pomoc můžeme poskytovat nebo přijímat podporu pro jakýkoli počítač s Windows 10 kdekoli na světě, abychom se vyhnuli nutnosti mít před sebou počítač, který je třeba podporovat. Velká výhoda díky Rychlá pomoc nové aktualizace výročí. Nyní můžete pomoci komukoli chcete z vlastního počítače tím, že máte kontrolu nad druhým, z domova můžete pomoci každému, kdo to potřebuje.
Jak vidíte, je opravdu užitečné mít možnost vzdáleně připojit dva počítače protože nám brání v pohybu a šetří nám spoustu času. Pomůže tak příteli, rodinnému příslušníkovi nebo kolegovi být opravdu snadné, ať už z domova, z kanceláře nebo kdekoli jinde. Pokud chcete mít a bezplatná sbírka nástrojů pro vzdálené připojení zařízení v systému Windows 10, 8, 7 atd. nenechte si ujít tento návod.
Zdarma dálkové ovládání
