V systému Windows 10 SOLUTION se antivirus Avast neotevře a nebude fungovat

Dnes na počítačích ukládáme spoustu osobních a profesionálních informací, takže je nutné, aby naše zařízení byla dobře chráněna před možnými útoky a aby byly všechny naše informace v bezpečí. Musíme mít na paměti, že počet virů a malwaru, který existuje, se zvyšuje, takže mít v počítači nainstalovaný dobrý antivirus je v současné době zásadní.

Avast je jedním z nejpoužívanějších softwarů na světě díky různým funkcím na úrovni rozhraní i ve vyhledávačích před hrozbami, což nám umožňuje plně chránit naše zařízení a vše, co je na nich hostováno. Mezi jeho hlavní vlastnosti patří:

funkce

• Zabezpečení domácí sítě.

• Chytré skenování.

• Inteligentní antivirus.

• Analýza prohlížeče.

• Automatická aktualizace softwaru.

• Zabezpečená integrace DNS.

• Čištění prohlížeče.

• Analýza hesel.

• Anti-spam.

• Integrovaný firewall.

Jak se obvykle stává, v určitých časech může Avast vykazovat některé chyby, které ovlivňují jeho správnou funkci, zejména jeho otevření, což znamená, že nemáme přístup k administrační konzole Avast:

Solvetic vám poskytne řadu tipů, jak vyřešit problémy s přístupem k Avastu, a tak je správně používat k ochraně systému.

1. Jak opravit přístup k Avastu z ovládacího panelu Windows 10

Krok 1
Když nainstalujeme Avast do Windows 10, vytvoří možnost odinstalování nebo opravy přímo v Ovládacích panelech a jako takový použijeme možnost opravy, proto přejdeme na následující odkaz:

• Kontrolní panel

• Programy

• Programy a charakteristiky

Zde vybereme řádek „Avast“ a klikneme na tlačítko „Změnit“ umístěné v horní části:

Krok 2
Prvním krokem, který vás naučíme, bude změna počáteční konfigurace komponent Avastu, když klikneme na Změnit, uvidíme následující:

ZVĚTŠIT

Krok 3
Zde můžeme aktivovat nebo deaktivovat pole, která je třeba upravit, nebo vytvořit některý z profilů dostupných v poli „Jaké komponenty chcete nainstalovat?“, Možnosti jsou:

• Minimální ochrana

• Doporučená ochrana

• Personalizovaná ochrana

Jakmile definujeme součásti, které mají být změněny, klikneme na „Upravit“ a zobrazí se následující okno:

Krok 4
Klikneme na tlačítko „Ano“ a proběhne tento proces:

ZVĚTŠIT

Krok 5
To umožňuje úpravu komponent Avastu, ale pokud to chybu nevyřeší, můžeme se pokusit Avast opravit, za tímto účelem klikneme na tlačítko „Odinstalovat“ v Ovládacím panelu a zobrazí se následující okno. Klikneme na možnost „Opravit“ a musíme autorizovat uvedenou akci:

ZVĚTŠIT

Krok 7
Klikneme na „Ano“ a oprava Avast začne.

Krok 8
Když tento proces skončí, uvidíme následující. Kliknutím na „Hotovo“ průvodce zavřete.

ZVĚTŠIT

2. Dočasně deaktivujte antivirový program Avast Windows 10

V některých případech Centrum akcí Windows 10 nerozpozná Avast vydáváním zpráv o absenci ochrany v počítači, v takovém případě můžeme dočasně deaktivovat antivirus a poté jej znovu aktivovat, aby jej systém rozpoznal jako aktivní služba.

Krok 1
Pro tento proces přejdeme na hlavní panel a tam klikneme pravým tlačítkem na ikonu Avast a poté klikneme na „Avast Shield Control“ a vybereme možnost „Zakázat na 10 minut“:

Krok 2
Potvrzujeme proces deaktivace:

Krok 3
Poté přejdeme na stejnou trasu a tentokrát vybereme možnost „Aktivovat všechny štíty“:

Krok 4
V případě, že chyba přetrvává, můžeme se pokusit získat přístup k příkazovému řádku jako správci a spustit následující řádek:

 winmgmt / verifyrepository

ZVĚTŠIT

Krok 5
Tam můžeme obdržet několik zpráv, jako například:

 Úložiště WMI je konzistentní “, to znamená, že neexistují žádné chyby a pro pokračování jednoduše spustíme příkaz„ winmgmt / resetrepository “

 „Úložiště WMI je nekonzistentní“ znamená, že má nějaké problémy, tam spustíme „winmgmt / salvagerepository“, abychom problém vyřešili

 „Úložiště WMI bylo zachráněno“ znamená, že úložiště WMI bylo úspěšně obnoveno

Nakonec musíme systém restartovat, abychom proces dokončili.

3. Jak opravit chyby černé obrazovky Avastu v systému Windows 10

Ve velmi specifických případech se při pokusu o spuštění Avastu v systému objeví černá obrazovka, ale pak k ní lze normálně přistupovat.

Krok 1
Pokud je to váš případ, musíte vstoupit do konzoly Avast a přejít do horní nabídky a vybrat „Možnosti“:

Krok 2
Poté přejdeme do sekce „Obecné“ a přejdeme do pole „Výjimky“:

Krok 3
Klikneme na „Přidat výjimku“ a tam zadáme následující:

 C: \ Windows \ explorer.exe

 C: \ Windows \ ImmersiveControlPanel \ SystemSettings.exe

Krok 4
Klikneme na „Přidat výjimku“ a uvidíme, že byly přidány tyto řádky:

ZVĚTŠIT

Nakonec restartujeme systém a proces bude dokončen.

4. Opravit chybu důvěryhodnosti procesu při instalaci Avast Windows 10

V ostatních případech se mezi instalačním programem Avast a systémem může zobrazit chyba „Důvěřovat procesu“. K tomu dochází kvůli konfiguracím jiných antivirových programů nebo pomocí programu Windows Defender, který je ochranou integrovanou v systému Windows 10.

V takovém případě stačí dočasně deaktivovat antivirový software nebo program Windows Defender. Chcete -li to provést, přejděte na „Zabezpečení systému Windows“, přejděte do kategorie „Antivirus a ochrana před hrozbami“ a odtud deaktivujte antivirus:

5. Opravte chyby aktualizace systému Avast Windows 10

Pokud je Avast nainstalován v systému Windows 10, vyhovuje stejným zásadám aktualizací aplikací, které jsou zde hostovány. Aktualizují se pomocí služby Windows Update, ale v některých případech Avast s tímto neaktualizuje.

K tomu můžeme vyzkoušet některé možnosti, jako například:

• Upgradujte celý systém z cesty Start

• Nastavení

• Aktualizace a zabezpečení

• Aktualizace systému Windows

6. Jak dočasně zakázat bránu firewall systému Windows 10

Brána firewall systému Windows 10 má za úkol chránit počítač před příchozími a odchozími připojeními a protože Avast je program, který přijímá své aktualizace externě, můžeme bránu firewall deaktivovat a zkusit Avast aktualizovat znovu, proto přejdeme na následující trasu:

• Kontrolní panel

• Všechny položky ovládacího panelu

• Windows Defender Firewall

• Přizpůsobte nastavení

Tam musíme aktivovat políčka „Deaktivovat bránu Windows Defender Firewall“ v obou sítích a poté kliknutím na OK změny uložíte.

7. Jak spustit čisté spuštění systému Windows 10 a opravit antivirový program Avast, se neotevře

Některé služby spuštěné v systému Windows 10 mohou ovlivnit provoz Avastu. V takovém případě Solvetic doporučuje spustit Windows 10 čistě.

Krok 1
K tomu použijeme klávesy Windows + R a spustíme následující příkaz:

+ R.

 msconfig

Krok 2
V okně, které se zobrazí, přejdeme na kartu „Služby“ a tam aktivujeme pole „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“ a poté klikneme na „Zakázat vše“:

Krok 3
Tím se deaktivují všechny služby mimo Windows, nyní přejdeme na kartu „Start“, kde uvidíte následující:

Krok 4
Klikneme na řádek „Otevřít Správce úloh“ a tam deaktivujeme všechny prvky:

Nakonec restartujeme Windows 10, abychom tento proces použili a zkontrolovali fungování Avastu.
Díky řešení, které vám poskytl Solvetic, dokážeme obnovit optimální fungování Avastu ve Windows 10 a chránit tak systém 100%.