Je normální, že kvůli potřebě připojení mnoha služeb k internetu se někdy setkáváme s problémy s připojením. Již víme, že i velké aplikace mají poklesy, protože připojení závisí na více faktorech.
Na PS5 je normální, že se někdy objeví chyba PS5 WV-109168-5 nebo Nelze se připojit k internetu, když naše připojení nebo to, které máme se servery PSN, způsobují nějaký druh selhání. Pokud máme tento typ problému na PS5, musíme analyzovat jak problémy s internetem, které můžeme mít, tak ty, které máme s vlastními servery Sony.
Řešení Chyba PS5 WV-109168-5
Krok 1
Nejprve přejdeme na ikonu „Nastavení“
ZVĚTŠIT
Krok 2
Dále přejdeme na možnost „Síť“.
ZVĚTŠIT
Krok 3
Odtud můžete vědět, zda došlo k chybě připojení k internetu, nebo u serverů Sony.
ZVĚTŠIT
Krok 4
Chcete -li se podrobněji dozvědět, jestli máme nějaké problémy s připojením, klikneme na „Zobrazit stav PlayStation Network“.
ZVĚTŠIT
Krok 5
Odtud bude každý z prvků připojení analyzován a v případě jakéhokoli typu selhání se zobrazí kříž. Pokud ne, může to být způsobeno problémem s připojením k internetu nebo dočasnou chybou.
ZVĚTŠIT
Krok 6
Pokud se nám ukáže, že v některé z analýz připojení je problém, restartujeme internetové připojení z „Nastavení“ a zde odebereme a dáme možnost „Připojit k internetu“. Znovu spusťte skenování sítě, abyste zjistili, zda je opravena.
ZVĚTŠIT
Krok 7
V části „Konfigurovat připojení k internetu“ můžeme provést změny v našem připojení k internetu.
ZVĚTŠIT
Krok 8
Zkontrolujte, zda jste připojeni ke správné síti a zda správně funguje na jiných zařízeních. V případě připojení přes kabel musíte ověřit, že je vše správně připojeno, můžete jej také nasadit a sundat na test.
ZVĚTŠIT
Krok 9
V případě, že je to stále důvod pro naše připojení k internetu, můžeme změnit DNS pomocí následujících kroků.
Někdy se tyto problémy mohou vyskytnout také kvůli chybám aktualizace, abychom ověřili, že máme nainstalovanou nejnovější verzi, provedeme následující:
Další možnosti, které byste měli při pokusu o vyřešení problému vzít v úvahu, jsou:
- Připojte PS5 přes ethernetový kabel k internetu místo přes WiFi
- Restartujte PS5
- Aktualizujte svůj PS5
- Vypněte router na několik minut a znovu jej zapněte
- Pokud je to možné, zkuste tyto porty otevřít. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 a UDP: 3478, 3479, 49152 ～ 65535
- Nastavte statickou IP
Tímto způsobem můžeme vyřešit chybu PS5 WV-109168-5 nebo Není možné se připojit k internetu a tím vyřešit připojení.
