Používáme na Macu pro mnoho denních aktivit, ať už v kanceláři nebo doma. Nabízí nám mnoho funkcí, protože prostřednictvím těchto zařízení máme možnost připojit se k síti a vyhledávat informace nebo obsah všeho druhu, můžeme vytvářet a spravovat dokumenty nebo odesílat a přijímat obsah prostřednictvím našeho e -mailu.
Mezi dalšími funkcemi najdeme také možnost připojení tiskárny k našemu Macu a tím možnost tisknout všechny ty dokumenty, které nás zajímají. Jeden z nejčastějších problémů, které máme doma i v podnikání, souvisí s naší tiskárnou. Jsou chvíle, kdy naše tiskárny vysílají chybové zprávy, jejichž řešení je někdy velmi snadné, ale v ostatních případech musíme problém vyřešit pomocí různých metod.
V tomto tutoriálu se budeme zabývat nejčastějšími chybami při tisku na počítačích Mac. Mezi chyby, které jsou s tiskem časté, můžeme zmínit následující.
Časté chyby při tisku
- Nainstalovaná tiskárna se nezobrazí v nabídce tiskárny a skenery
- Tiskárna není k dispozici v místní nabídce Tiskárny v dialogových oknech tisku
- Mac OS zobrazí zprávu, že software spojený se zařízením není k dispozici.
- Chyba tiskové služby
- Tiskárna nečinná na Macu
- Chyba filtru
- Můj Mac tiskárnu rozpozná, ale netiskne
- Čekání na dostupnost tiskárny pro Mac
Toto jsou nejčastější problémy, které můžeme mít při tisku na našich počítačích s Mac OS. Jak jsme již zmínili dříve, budeme používat počítač Mac a tiskárnu HP, ale u jiných verzí je postup podobný.
1. Odeberte tiskárnu Mac a znovu ji nainstalujte
Krok 1
Prvním krokem, který uvidíme, je, jak odebrat tiskárnu ze systému a znovu ji nainstalovat.
K provedení tohoto procesu musíme přejít do System Preferences a tam zvolit možnost Printers and scanners
Krok 2
Jakmile vybereme tuto možnost, uvidíme tiskárny, které jsme nainstalovali.
Krok 3
Abychom to odstranili, musíme stisknout ikonu -. Uvidíme, že nás systém požádá o potvrzení akce, která má být provedena. Klikněte na Odstranit tiskárnu a vidíme, že tiskárna byla odebrána ze systému.
Krok 4
Nyní musíme tiskárnu přidat znovu, a proto stiskneme ikonu + umístěné ve spodní části a uvidíme, že systém vyhledá dostupné tiskárny.
K dispozici jsou tři možnosti
- Výchozí: Zobrazí seznam tiskáren připojených k počítači Mac nebo tiskáren, které jsou viditelné v místní síti.
- IP: Můžeme se připojit k síťové tiskárně a musíme znát její IP a protokol, který pro připojení použijeme.
- Windows: Prostřednictvím této možnosti můžeme připojit tiskárnu, pokud patří k počítači, který ji sdílí, nebo pokud je připojena k síti pomocí protokolu Windows SMB / CIFS.
Krok 5
V tomto případě to máme pomocí USB kabelu, pak ve výchozím nastavení vybereme a stiskneme tlačítko Přidat. Během celého procesu instalace se zobrazí následující:
Krok 6
Uvidíme naši nainstalovanou tiskárnu:
2. Opravte nastavení tiskárny Mac
Restartujte zařízeníDalší z alternativ, které máme, je možná nejjednodušší a nejběžnější ze všech: Restartovat.
První věc, kterou musíme restartovat, je tiskárna a provést příslušné testy; Pokud chyba stále přetrvává, zkusme restartovat počítač, abychom vyloučili jakékoli novinky.
Restartujte tiskový systémJednou z dalších alternativ, které máme, je restartování tiskové služby na počítačích Mac. Pamatujme, že tisková služba má na starosti procesy tiskové fronty a umožnění zařízení přijímat objednávky a tisknout takovým způsobem. .
Chcete -li restartovat tiskovou službu, musíme provést následující postup: Přejděte na Předvolby systému a tam vyberte možnost Tiskárny a skenery. Tam musíme na příslušnou tiskárnu kliknout pravým tlačítkem a vybrat možnost Obnovit tiskový systém.
Po výběru se zobrazí následující zpráva:
Pokud jsme si tím procesem jisti, klikněte na Resetovat. Mějte na paměti, že tento proces nemusí uspokojivě vyřešit všechny chyby, ale může vyřešit pouze jejich část, při resetování tiskového systému ztratíme konfigurace, které máme na tiskové úrovni.
Zkontrolujte připojeníAčkoli se to někdy zdá nelogické, uživatelé, pro ty z nás, kteří mají zkušenosti nebo pracují na podpoře, volají, aby oznámili, že zařízení nefunguje správně, a když jdeme na web, najdeme zajímavé překvapení: Zařízení je odpojeno, takže je nemožné, aby to fungovalo, protože nedostává elektrický proud.
Zkontrolujme připojení tiskárny jak v elektrické zásuvce, tak v příslušném portu počítače a mimochodem můžeme znovu odpojit a znovu připojit kabel USB, aby se systém Mac pokusil jej znovu zapojit.
Obnovte tovární nastavení tiskárnyPoslední možností, i když ne nejvíce doporučovanou, je vrátit tiskárnu do původního továrního stavu, což znamená, že všechny parametry tiskárny, které jsme nakonfigurovali, jako jsou sítě Wi-Fi, nastavení atd., A proto musíme tiskárnu přeinstalovat na všech počítačích, kde to máme nakonfigurované. Abychom tiskárnu vrátili do původního stavu, musíme přejít na web výrobce a postupovat podle uvedených pokynů.
Jak jsme viděli, máme několik alternativ k řešení problémů s tiskem, které se mohou objevit v systému Mac OS. Pokud problém přetrvává, je vhodné zavolat výrobci, pokud máte podporu, aby našel hlubší řešení, jako je technická návštěva výrobce nebo výměna tiskárny za novou.
