Opravit, co je chyba Chrome ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Když vy a já přistupujeme na web, za touto rychlostí přístupu stojí stovky procesů, služeb a požadavků, které jsou prováděny tak, aby vše fungovalo správně a jedním z nejdůležitějších je ten, který se stará o vaše zabezpečení. Toto jsou certifikáty SSL.

Certifikát SSL (Secure Sockets Layer) umožňuje, že když jdeme na web, vše, co tam děláme, je s procesem šifrování, který je určen certifikáty vydanými a integrovanými do navštíveného webu.

V rámci těchto úloh webové komunikace a synchronizace prohlížeč a server vyžadují pro načtení obsahu certifikát SSL. Pokud se ale Google Chrome, který je v současnosti nejpoužívanějším prohlížečem na světě, kdykoli pokusí načíst web, který má protokol SSL, ale selže, zobrazí se následující chyba:

Možná se zde divíte, proč vás to nenačte, pokud je teoreticky vaše připojení k internetu dobré a stránka není v pořádku, měli byste vědět, že tato chyba se vyskytuje jen v prohlížeči Google Chrome a ne ve všech prohlížečích kvůli malé konfiguraci vylepšení, které vývojáři povolili. Existují také další příčiny jako.

• Když zpracováváme webovou mezipaměť lokálně v počítači

• Chyby s rozšířením Google Chrome

• Špatná konfigurace webu

Jedna příčina, která se zdá nelogická, ale skutečná, je, že k chybě může vést náš vlastní antivirový software. To bylo prokázáno, protože antivirové programy, jako jsou Kaspersky, Avast a další, generují chybu tím, že procesy SSL považují za selhání zabezpečení, takže deaktivací antiviru nebo odebráním Chromu z kontroly lze chybu opravit.

Společnost Solvetic vysvětlí různé způsoby řešení této chyby SSL (ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE) přítomné v prohlížeči Google Chrome.

1. Jak vymazat historii procházení Chrome

Když procházíme více webů, Google Chrome uchovává historii těchto webů, ale často jsou weby přesměrovány na nové adresy URL nebo jsou odhlášeny. To vše vytváří konflikt, pokud jde o synchronizaci certifikátů SSL, což vede k chybě ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, takže pokud odstraníte historii procházení, čistíte tento parametr v prohlížeči Chrome, což umožňuje dostatečnou funkčnost.

Krok 1
K vymazání historie použijeme klávesy Ctrl + H nebo můžeme přejít do nabídky „Přizpůsobit a ovládat Google Chrome“ a tam vybrat Historii.

Krok 2
Klikneme na možnost „Odstranit údaje o prohlížení“ umístěnou na levé straně a v okně, které se zobrazí, definujeme následující:

• Období, které má být odstraněno (vše, posledních 24 hodin atd.)

• Aktivujte parametry, které chcete odstranit (historie procházení, soubory cookie, obrázky uložené v mezipaměti)

Jakmile je toto definováno, klikneme na tlačítko „Odstranit data“.

2. Vymažte mezipaměť DNS v prohlížeči Google Chrome

DNS (Domain Name System) je mechanismus, pomocí kterého se doménová jména převádějí na IP adresy a naopak, ale jak jsme již zmínili dříve, při častém používání prohlížeče Google Chrome shromažďujeme mezipaměť různých typů, například:

• Mezipaměti

• Mezipaměť DNS

• Cache miniatur

To vše dohromady může vytvořit chybu ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, takže v tomto případě je nejlepší vyprázdnit mezipaměť DNS systému Windows nebo použitého operačního systému.

Krok 1
V případě systému Windows můžete ověřit místní mezipaměť DNS provedením následujícího příkazu z terminálu příkazového řádku:

 ipconfig / displaydns

ZVĚTŠIT

Krok 2
Chcete -li vymazat tuto místní mezipaměť a ponechat hodnoty prázdné, musíte provést následující příkaz:

 ipconfig / flushdns

ZVĚTŠIT

Krok 3
Tím byla vymazána mezipaměť DNS v systému Windows 10 a pravděpodobně bude vyřešena výše uvedená chyba.
Pokud používáte macOS, musíte v terminálu pro vymazání mezipaměti DNS spustit následující:

 sudo killall -HUP mDNSResponder 

Pokud používáte Linux, příkaz ke spuštění bude následující:

 sudo /etc/init.d/nscd restart

3. V prohlížeči Google Chrome deaktivujte protokol TLS 1.3

TLS 1.3 je bezpečnostní protokol, jehož oficiální spuštění proběhlo v srpnu roku 2021-2022 a integruje nová vylepšení zabezpečení a výkonu pro zajištění procházení webu. TLS (Transport Layer Security) umožňuje komunikaci mezi prohlížeči a webovými servery jako bezpečnou a soukromou jak je to možné díky různým vestavěným metodám kryptografie.

Nyní, opět, i když se zdá, že to nedává příliš smysl, TLS 1.3 způsobil chybu ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE a jeho možnou příčinou je, že se stále jedná o nedávný protokol, který v krátkodobém horizontu potřebuje malé opravy. Měli byste vědět, že nové aktualizace Google Chrome již ve výchozím nastavení obsahují TLS 1.3.

Krok 1
V takovém případě musíme uvedený protokol deaktivovat, a proto otevřeme novou kartu prohlížeče Google Chrome a zadáme následující:

 chrome: // flags /

Krok 2
Do vyhledávacího pole zadáme „tls“ pro zobrazení příslušných výsledků:

Krok 3
Uvidíme, že ve výchozím nastavení je povoleno. Tam klikneme na postranní pole a vybereme Zakázat:

Chcete -li proces dokončit, kliknutím na tlačítko „Znovu spustit“ restartujte Google Chrome a ve výchozím nastavení ponechte hodnotu Zakázat.

4. Jak resetovat prohlížeč Google Chrome

Krok 1
Další možností, jak chybu opravit, je obnovit Google Chrome na výchozí hodnoty, což znamená mít vše od nuly (hesla, účty a další). Chcete -li to provést, klikněte na tlačítko „Přizpůsobit a ovládat Google Chrome“ a v zobrazeném seznamu vybereme „Nastavení“:

Krok 2
V zobrazeném okně přejdeme dolů a tam vybereme „Pokročilá nastavení“:

Krok 3
Nyní v dalším okně přejdeme do sekce „Obnovit a vyčistit“ a tam klikneme na „Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty“:

Krok 4
Zobrazí se následující zpráva. Akci potvrdíme kliknutím na Obnovit nastavení.

5. Jak zakázat rozšíření nebo doplňky v prohlížeči Google Chrome

Když používáme Google Chrome, je pro nás normální nainstalovat řadu doplňků, které nám pomáhají optimalizovat používání prohlížeče přidáním nových funkcí nebo nástrojů, ale některé z nich mohou hrát proti nám a způsobit chybu SSL.

Krok 1
Pokud víte nebo máte podezření, které rozšíření vytváří konflikt, můžete jej deaktivovat nebo odebrat, proto klikneme na ikonu „Přizpůsobit a ovládat Google Chrome“ / Další nástroje / Rozšíření:

Krok 2
V zobrazeném okně máme dvě možnosti, kterými jsou:

• Zakažte rozšíření kliknutím na jeho přepínač

• Odeberte jej z Google Chrome kliknutím na Odebrat

ZVĚTŠIT

6. Jak zakázat antivirus v prohlížeči Google Chrome

Jak jsme zmínili, antivirový software může vytvořit konflikt s protokolem SSL prohlížeče Google Chrome tím, že jej přidá jako hrozbu, což povede k chybě ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, proto můžete dočasně deaktivovat nainstalovaný antivirus a otestovat, zda je to skutečný příčina selhání.

Krok 1
V případě použití integrovaného antivirového programu Windows 10, Windows Defender, musíte přejít do centra zabezpečení, kde uvidíte následující:

Krok 2
Zde vybereme kategorii „Ochrana před viry a hrozbami“:

Krok 3
Tam klikneme na řádek „Spravovat nastavení“ a uvidíme následující. Chcete-li dočasně deaktivovat antivirus, klikněte na přepínač „Aktivováno“ umístěný v sekci „Ochrana v reálném čase“.

7. Zkontrolujte datum a čas Google Chrome

Protože SSL zpracovává bezpečnostní certifikáty, je důležité, aby datum a čas systému byly v souladu s časem certifikátů, jakákoli variace minut nebo hodin zabrání adekvátní komunikaci mezi prohlížečem a webem.

Chcete -li zkontrolovat stav data a času, chystáme se:

• Start

• Nastavení

• Čas a jazyk

• Tam vybereme Datum a čas

Potvrzujeme, že je aktivní hodnota „Upravit čas automaticky“, a kliknutím na tlačítko „Synchronizovat nyní“ aktualizujete uvedené informace.

S těmito tipy od společnosti Solvetic poskytnete kompletní řešení chyby ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE a budete moci bez problémů přejít na požadovaný web.